Registar e Fazer Login no Airbnb como Anfitrião
No capítulo anterior, vimos os requisitos essenciais para se tornar um anfitrião no Airbnb. Agora, é hora de dar o primeiro passo: criar a sua conta e fazer login no Airbnb como anfitrião.
Neste capítulo, vamos ver passo a passo o processo de registo e login no Airbnb. Incluímos também respostas a dúvidas frequentes que costumam surgir nesta fase inicial.
Na Lodgify, sabemos que começar pode ser desafiante, especialmente quando está a gerir tudo sozinho. É por isso que desenvolvemos ferramentas para simplificar o processo desde o início. Por exemplo, o nosso Airbnb channel manager integra-se diretamente com a plataforma, permitindo-lhe gerir reservas, calendários e anúncios a partir de um único local.
Com tudo preparado, está na hora de dar o primeiro passo. Vamos a isso?
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Anfitrião ou co-anfitrião?
Quando decide disponibilizar a sua propriedade no Airbnb, pode optar pelo mais tradicional que é ser o único anfitrião, ou seja, o único proprietário e gestor do alojamento, ou por outras opções menos comuns como por exemplo:
- Co-anfitrião
Pode optar por ser co-anfitrião com outro co-anfitrião, por exemplo, um amigo ou um sócio. Isto pode simplificar a gestão do seu negócio, permitindo-lhe partilhar responsabilidades como o check-in, a limpeza e a comunicação com os hóspedes.
- Colaboração com anfitriões profissionais
Alguns anfitriões optam por colaborar com anfitriões profissionais ou empresas de gestão de propriedades (ou mesmo com um único gestor de propriedades) para gerir vários anúncios. Isto pode ser especialmente útil se tiver várias propriedades ou se não tiver tempo para tratar de todos os pormenores sozinho.
Passos para registar a sua conta de airbnb
Passo 1: Navegue até à página de registo do Airbnb.
Passo 2: Como anfitrião, pode registar-se de muitas formas diferentes. A predefinição é iniciar sessão com o seu número de telefone. Quando o introduzir e clicar em Continuar, ser-lhe-á enviado instantaneamente um código SMS para introduzir.
Também pode registar-se utilizando a sua conta do Facebook, Google ou Apple. Necessitará desta informação para aceder à página onde pode anunciar a sua propriedade ou tratar dos pedidos de informação dos hóspedes.
Passo 3: Conclua o registo. Pode chegar a este passo depois de introduzir o código que lhe foi enviado para o seu telemóvel ou através do Continuar com o e-mail.
Terá de introduzir o seu primeiro e último nome, data de nascimento, endereço de e-mail e uma palavra-passe. Por fim, encontrará uma caixa de verificação que pode selecionar (opcional) se não pretender receber emails promocionais da Airbnb. Clique em “Aceitar e continuar” para aceitar todos os termos e condições do Airbnb e passar para a próxima etapa.
Passo 4: Terá de concordar em comprometer-se e respeitar a comunidade da Airbnb.
Passo 5: Quando iniciar sessão, terá a opção de adicionar uma fotografia de perfil, ligar a sua conta ao Facebook ou verificar o seu e-mail. Também pode sincronizar os seus contactos com o Airbnb. Pode saltar estes passos e fazê-los mais tarde nas definições da sua conta.
Passo 6: Comece a explorar!
Como usar o login para anfitriões do Airbnb
Agora que já se registou no Airbnb, para aceder à sua conta, basta iniciar sessão.
Vai se deparar neste ponto com o login de anfitrião do Airbnb. Tenha em atenção que uma conta de hóspede e uma conta de anfitrião no Airbnb são a mesma coisa, pelo que não tem de iniciar a sessão duas vezes. Basta alternar entre o modo de hóspede e de anfitrião depois de fazer login. Para fazer login para anfitrião no Airbnb:
Passo 1: Aceda à página do Airbnb, depois clique no ícone de utilizador no canto superior direito e clique em Entrar.
Passo 2: Aqui tem várias opções, pode utilizar a sua conta Facebook, a sua conta Google ou o endereço e-mail e a palavra-passe com que se registou quando criou o seu perfil. Esta informação é necessária para aceder ao site, para publicar os seus anúncios ou para gerir os pedidos dos hóspedes.
Passo 3: Também tem a opção de selecionar a caixa junto a “Manter sessão iniciada”. Desta forma, não tem de repetir o segundo passo sempre que iniciar sessão na sua conta. No entanto, isto só é recomendado se estiver a utilizar um computador pessoal e privado.
Ajuda adicional para o login de anfitrião do Airbnb
Contactar o serviço de apoio ao cliente do Airbnb pode ser complicado, porque o site principal não oferece um local específico para assistência direta.
Assim, se tiver um problema ao fazer login como anfitrião, pode ter que contactar o Airbnb por telefone. Verifique se existe um número específico para a sua região. Caso contrário, pode entrar em contacto com a sede do Airbnb. Um representante deverá estar disponível para fornecer o apoio necessário.
Vamos ver algumas das dificuldades mais comuns que os anfitriões enfrentam, para que possa encontrar soluções sem ter de ligar para o Airbnb.
Como alterar a sua palavra-passe no Airbnb
Se está com sessão iniciada na sua conta Airbnb e deseja alterar a palavra-passe, siga estes passos simples:
- Clique em Conta.
- Vá a Início de sessão e segurança.
- Onde diz Palavra-passe, clique em Atualizar.
- Insira a sua palavra-passe atual.
- Introduza a sua nova palavra-passe.
Clique em Atualizar palavra-passe e já está!
Esqueceu-se da sua palavra-passe?
Se não se lembra da palavra-passe para aceder ao extranet do Airbnb, não se preocupe, só tem de clicar no link Esqueceu-se da palavra-passe?, que está localizado por baixo do campo da palavra-passe, e será redirecionado para a página para redefinir a palavra-passe. Depois, basta inserir o endereço de e-mail que usou para o seu login de anfitrião Airbnb e clicar em Enviar link de redefinição.
Pouco depois, irá receber um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe.
Os links de redefinição do Airbnb têm um limite de tempo e só podem ser utilizados uma vez. O que significa, se clicou várias vezes em Enviar link de redefinição, só pode usar o e-mail mais recente. Se reparar que o link está sempre expirado antes de o abrir, poderá ter de desativar a pré-visualização de links ou a função de scanner de e-mails no seu serviço de e-mail.
Manter a sua conta Airbnb segura
Para além de criar uma palavra-passe segura, existem mais algumas formas de proteger a sua conta e informações:
- Verifique sempre o URL antes de fazer login. Entre sempre em https://www.airbnb.com. Erros ortográficos podem direcionar para uma página falsa onde os seus dados de login podem ser roubados.
- Invista num software antivírus. Vale a pena!
- Atualize os seus dispositivos para novas proteções de segurança.
O que fazer se alguém fizer login na sua conta Airbnb
Se alguém aceder à sua conta Airbnb a partir de um novo dispositivo, o Airbnb irá exigir autenticação multifator. Um código de segurança será enviado para o seu telemóvel ou endereço de e-mail, ou a pessoa terá de confirmar alguns detalhes da conta.
Normalmente, o Airbnb envia um alerta por e-mail se alguém tiver acedido à sua conta. Neste caso, deve ir imediatamente a Rever a Sua Conta.
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