Sei un proprietario o property manager di affitti turistici e stai cercando una soluzione efficace per gestire le tue proprietà? Sei nel posto giusto.
Nel vasto panorama dei software per case vacanze e dei PMS (Property Management System), scegliere la soluzione più adatta alla tua attività può sembrare un’impresa ardua. Per aiutarti a fare la scelta migliore, abbiamo messo a confronto due dei software gestionali più noti: Icnea e Lodgify.
In questo articolo troverai una panoramica completa delle funzionalità, caratteristiche, vantaggi e prezzi di entrambi i software, per aiutarti a prendere la decisione giusta e far crescere la tua attività di affitti turistici.
Per chi è adatto?
Lodgify
Lodgify è la soluzione ideale per proprietari e property managers che si occupano di case vacanze, appartamenti turistici, bed and breakfast, strutture insolite, glamping e piccoli hotel.
Il software si adatta perfettamente sia alle piccole realtà che gestiscono meno di cinque strutture, sia alle grandi gestioni con un portafoglio di proprietà più ampio. Se la tua azienda cresce, Lodgify si adatta facilmente aggiungendo nuove proprietà al tuo piano di abbonamento senza difficoltà.
Non è necessario essere esperti di tecnologia per usare la piattaforma: la sua interfaccia utente è semplice, intuitiva e facile da navigare, anche per chi non ha esperienza informatica.
Icnea
Icnea offre un software completo per la gestione delle locazioni stagionali e degli hotel, adatto a tutti i tipi di strutture. È pensato principalmente per i gestori con un portafoglio di proprietà più ampio, generalmente a partire da dieci strutture.
Tuttavia, Icnea non è solo per la locazione stagionale e le strutture alberghiere: è anche una soluzione perfetta per le agenzie immobiliari che si occupano di locazioni a lungo termine o che gestiscono la vendita di immobili.
Pensato per un pubblico più specializzato, è particolarmente indicato per chi ha già una solida esperienza nel settore della gestione immobiliare e nei relativi strumenti operativi.
Quanto costano i gestionali?
Cominciamo rispondendo a una delle domande più frequenti: quanto costano questi gestionali per case vacanze?
Quanto costa Lodgify
Con Lodgify, la gestione delle tue proprietà non è solo semplice, ma anche conveniente. Lodgify offre tre piani di abbonamento flessibili, che si adattano al numero di proprietà che gestisci e alla crescita della tua attività, a partire da 13€ al mese.
- Piano Starter: ideale per chi inizia, questo piano include tutte le funzionalità essenziali di cui hai bisogno: un Channel Manager un sito di prenotazione diretta con motore di prenotazione, un sistema di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, e un sistema di gestione della proprietà (PMS).
- Piano Professional: se desideri far crescere la tua attività, il piano Professional è la scelta migliore. A partire da 33€ al mese, offre funzionalità avanzate per ottimizzare la gestione delle tue proprietà.
- Piano Ultimate: pensato per i property manager in rapida crescita che necessitano di funzionalità extra, il piano Ultimate parte da 49€ al mese, con uno sconto del 20% se scegli l’abbonamento annuale. Oltre alle funzionalità dei piani Starter e Professional, include strumenti di contabilità, gestione delle pulizie e del personale, accesso dedicato ai proprietari e analisi avanzate per te e i tuoi proprietari. Con un servizio clienti completo e personalizzato, è pensato per chi cerca il massimo dell’efficienza.
Quanto costa Icnea
Icnea ha un modello di abbonamento differente rispetto agli altri PMS sul mercato. I prezzi non dipendono dal numero di proprietà, ma sono strutturati per intervalli di 10 unità. Ecco come funziona:
- Da 1 a 10 proprietà: il prezzo base senza sito web è di 140€ al mese.
- Da 10 a 20 proprietà: il prezzo sale a 210€ al mese.
- I prezzi sono decrescenti man mano che aumenta il numero di proprietà gestite.
Icnea non offre sconti in base alla durata dell’abbonamento. Gli abbonamenti includono il software di gestione e il Channel Manager. Se desideri creare un sito web, il costo della progettazione parte da 1450€, con alcuni widget aggiuntivi a pagamento.
Confronto dei prezzi
Per un abbonamento completo per 5 proprietà, che includa software di gestione, Channel Manager e sito web di prenotazione diretta, il prezzo base di Lodgify è di 37€ al mese. Al contrario, con Icnea, il prezzo sarà di 140€ al mese, a cui vanno aggiunti 1450€ per la creazione del sito web. A differenza di Icnea, Lodgify offre la creazione e la pubblicazione di un sito web di prenotazione diretta gratuitamente, con dominio personalizzato incluso.
Quali sono le principali differenze tra Lodgify e Icnea?
Ecco alcune delle principali differenze tra Lodgify e Icnea che potrebbero aiutarti a prendere la decisione migliore.
Channel Manager (Gestore di canali)
Lodgify
Il Channel Manager di Lodgify ti consente di sincronizzare tutti i tuoi calendari da un’unica piattaforma centralizzata, garantendo che le informazioni sulle prenotazioni e le tariffe siano sempre aggiornate in tempo reale.
Grazie alle connessioni API con partner come Airbnb, Booking.com ed Expedia, il Channel Manager di Lodgify assicura una sincronizzazione perfetta tra le tue strutture e le principali piattaforme di prenotazione online (OTA). Questo significa che non dovrai preoccuparti di aggiornare manualmente ogni calendario, poiché il Channel Manager lo farà automaticamente e istantaneamente per te.
Inoltre, grazie alla connessione iCal, puoi collegarti a un’ampia gamma di piattaforme di prenotazione aggiuntive come Trivago, eDreams e oltre 120 altri siti. In questo modo, ottieni una copertura completa e puoi raggiungere un pubblico ancora più vasto senza dover gestire manualmente ogni piattaforma.
Icnea
Fonte: Icnea
Anche Icnea offre un Channel Manager che si connette alle principali piattaforme di prenotazione, come Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda e altre, tramite API. Inoltre, la connessione è possibile anche via iCal per sincronizzarsi con altre piattaforme di prenotazione.
Sistema di gestione delle proprietà (PMS)
Lodgify
Il sistema di gestione delle proprietà (PMS, Property Management System) di Lodgify è incluso in tutti gli abbonamenti a partire da 13€ al mese ed è progettato specificamente per i proprietari e i gestori property manager.
Il PMS di Lodgify è dotato di una serie di strumenti avanzati che soddisfano le esigenze di aziende di qualsiasi dimensione. Con Lodgify, gli utenti possono facilmente gestire le prenotazioni e i pagamenti, sincronizzare i calendari, comunicare con clienti e personale su diverse piattaforme attraverso un unico pannello di controllo centralizzato, e automatizzare una serie di attività, come l’invio e la risposta ai messaggi.
Inoltre, gli utenti di Lodgify possono integrare numerosi strumenti nel proprio PMS attraverso la Marketplace. Tra queste integrazioni, troviamo strumenti per la tariffazione dinamica, l’arrivo autonomo, le serrature smart, l’automazione delle pulizie e la prevenzione delle feste non autorizzate, solo per citarne alcuni. Sono disponibili oltre 30 applicazioni di terze parti.
Gli abbonati al piano Ultimate (disponibile a partire da 49€ al mese) possono usufruire anche di funzionalità più avanzate. Ad esempio, la funzione di assegnazione delle attività consente ai gestori delle locazioni stagionali di assegnare automaticamente compiti di pulizia e manutenzione, un ottimo strumento per le conciergerie.
Inoltre, gli strumenti di analisi e contabilità forniscono agli utenti dati preziosi sulle finanze, sul traffico del sito web e su altre metriche relative alla performance dell’attività.
Icnea
Fonte: Icnea
Anche Icnea offre un sistema PMS completo, con funzionalità per la gestione delle prenotazioni, dei compiti, dei messaggi e dei pagamenti. È possibile automatizzare l’invio dei messaggi per i pagamenti e le registrazioni sulle diverse piattaforme di prenotazione.
Alcune funzionalità sono pensate specificamente per gli hotel, come gli strumenti per ottimizzare l’occupazione delle camere e degli alloggi, l’accesso alla cronologia delle prenotazioni e la creazione di moduli per promuovere attività ed esperienze.
Icnea offre anche numerose integrazioni con software per tariffe intelligenti, serrature smart, gestione dei guadagni e amministrazione. Inoltre, la piattaforma consente ai gestori di strutture situate in Spagna di dichiarare direttamente i viaggiatori alle autorità spagnole.
Assistenza clienti
Lodgify
Con Lodgify, il servizio di assistenza è sempre disponibile quando ne hai bisogno, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Che tu stia provando il software per la prima volta o che tu sia già cliente, avrai sempre a disposizione un team dedicato pronto ad aiutarti e a darti risposte rapide. Inoltre, è disponibile una squadra di supporto in lingua italiana.
Nella pagina Contattaci, puoi raggiungere il team di assistenza in diverse regioni, tra cui Italia, Spagna, Francia, Regno Unito, Stati Uniti e Canada. Indipendentemente da dove ti trovi nel mondo, Lodgify si assicura che tu possa ricevere l’assistenza di cui hai bisogno nella lingua e nel fuso orario che ti sono più comodi.
Icnea
Il servizio clienti di Icnea è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00 (ora francese), tramite telefono e email. Dopo le 15:00 e durante i weekend e i giorni festivi, non è possibile contattare l’assistenza. Questo è un aspetto negativo spesso evidenziato dagli utenti.
Creazione di siti web e widget di prenotazione
Lodgify
Fonte: Sito web di Nocnoc creato con Lodgify
Con Lodgify, puoi creare il tuo sito web di prenotazione in modo semplice e veloce, con un design che rispecchia al meglio la tua attività. Così facendo, puoi accettare prenotazioni e pagamenti direttamente dal tuo sito.
Lo strumento di creazione siti di Lodgify è noto per la sua interfaccia intuitiva e i modelli personalizzabili. Con pochi clic, puoi realizzare il tuo sito web con il dominio desiderato, come ad esempio www.ilmiositocasavcanze.com, senza aver bisogno di competenze tecniche avanzate.
Ciò che distingue veramente Lodgify è la sua ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). I siti web sono progettati per essere facilmente trovati dai motori di ricerca, il che si traduce in una maggiore visibilità online e, di conseguenza, in più prenotazioni dirette senza passare per le piattaforme di terze parti. Hanno una funzione di controllo dei risultati di ricerca SERP di Google che ti permetterà di monitorare la visibilità del tuo sito.
Per gli utenti che hanno già un sito web su WordPress, Squarespace, Wix o altri CMS, Lodgify permette di aggiungere un widget di prenotazione al sito esistente, anche se non è stato originariamente configurato per le prenotazioni. Inoltre, i siti web di Lodgify sono 100% mobile-friendly e disponibili in oltre 30 lingue.
Icnea
Fonte: Icnea
Anche Icnea offre la possibilità di creare un sito web o di aggiungere un widget di prenotazione su siti già esistenti. La piattaforma propone tre modelli di sito diversi, ma se desideri una personalizzazione completa, dovrai optare per un sito web “custom” (a partire da 2400€).
I siti web di Icnea sono disponibili in 10 lingue, sono adattati alla visualizzazione mobile e ottimizzati per il SEO.
Dynamic Pricing (Tariffe dinamiche)
Lodgify
Lodgify offre una soluzione di tariffazione dinamica intelligente chiamata Lodgify Dynamic Pricing. Questo strumento regola automaticamente i prezzi in base alla domanda, alla stagionalità e alla concorrenza per massimizzare i tuoi ricavi.
Grazie a un’analisi personalizzata basata sui dati di mercato e sulle performance di strutture simili, il sistema genera raccomandazioni tariffarie ottimizzate. Mantieni però una completa flessibilità per personalizzare i prezzi in base a date o eventi specifici, mantenendo il pieno controllo sulla tua strategia di pricing.
Lodgify Dynamic Pricing è incluso in tutti gli abbonamenti, con una commissione dell’0,8% per ogni prenotazione confermata. Inoltre, Lodgify integra anche soluzioni di tariffazione intelligente avanzate come PriceLabs e Beyond, che potrai utilizzare per ottimizzare ulteriormente i tuoi ricavi.
Icnea
Icnea non offre una soluzione di tariffazione dinamica intelligente interna, ma integra strumenti di terze parti come PriceLabs, Turbosuite e Beyond nel proprio software di gestione. Questi strumenti consentono di applicare tariffe dinamiche, ma richiedono l’utilizzo di soluzioni esterne.
App per il tuo smartphone
Lodgify
Con Lodgify, gli host possono gestire la loro attività di locazione stagionale e restare in contatto con gli ospiti anche quando sono in movimento grazie all’app mobile, disponibile per Android e iOS.
Per gli utenti del piano Ultimate, gli ospiti possono anche scaricare l’app Lodgify Guest, che consente loro di accedere facilmente alle risorse fornite dagli host, come guide, password Wi-Fi, informazioni per il check-in, e molto altro.
L’app mobile di Lodgify ha una valutazione di 4,8/5 su Google Play, un punteggio che testimonia la sua qualità e affidabilità.
Icnea
Icnea non offre un’app mobile per i gestori, ma dispone di applicazioni web, ossia applicazioni accessibili esclusivamente tramite un browser. La prima applicazione è destinata agli ospiti, che possono effettuare il check-in e ottenere informazioni sulla loro prenotazione direttamente dall’app.
La seconda applicazione web è destinata ai proprietari, che possono accedere a calendari, prenotazioni, fatture, pagamenti e statistiche sugli alloggi. Infine, Icnea offre un’app per la manutenzione, destinata al personale di pulizia, che consente di assegnare e gestire liste di compiti.
Tutorial e corsi online
Lodgify
Lodgify offre corsi gratuiti su diversi aspetti della gestione di strutture ricettive per aiutare i proprietari e i property manager ad avviare e far crescere un’attività di affitti turisticidi successo. Gli utenti che si iscrivono all’Accademia Lodgify possono imparare come ottenere più prenotazioni dirette, come utilizzare il marketing online e i social media per il business delle locazioni brevi, come redigere un business plan, quali sono le città più redditizie per iniziare l’attività e molto altro.
Inoltre, l’Accademia Lodgify offre numerose risorse gratuite, tra cui contratti, business plan, modelli di fattura, guide e altri strumenti utili.
L’Accademia Lodgify è disponibile in inglese, spagnolo e francese e sarà presto rilasciata anche in italiano.
Icnea
Icnea non offre corsi online.
Prova gratuita
Lodgify
Come gestore di affitti turistici, puoi provare tutte le funzionalità di Lodgify gratuitamente grazie a un periodo di prova di 7 giorni senza impegno, estendibile su richiesta. Inoltre, puoi scoprire Lodgify tramite una demo personalizzata con uno degli esperti del team, che ti fornirà una panoramica completa delle funzionalità e ti consiglierà l’abbonamento più adatto alla tua attività.
Se desideri testare il software senza inserire dati reali di clienti o utenti, Lodgify offre anche un account dimostrativo già configurato, che ti consente di esplorare tutte le funzionalità senza alcun rischio.
Icnea
Icnea non offre una prova gratuita, ma è possibile richiedere una demo del prodotto. Gli utenti, quindi, non possono testare autonomamente tutte le funzionalità del software prima dell’acquisto.
Sessioni di onboarding (Installazione del software)
L’onboarding, ovvero il processo di integrazione, è fondamentale per gli utenti che iniziano a utilizzare un nuovo strumento per gestire la loro attività di case vacanze e affitti turistici.
Lodgify
Tutti gli utenti di Lodgify hanno accesso ad un processo di onboarding personalizzato e gratuito. Un team di specialisti guida i proprietari e i gestori nella scoperta di tutte le funzionalità del software, come la creazione del sito web, la configurazione delle tariffe, la connessione con le piattaforme di prenotazione e altri canali, per ottimizzare l’efficienza operativa.
Poiché ogni struttura è unica, durante le sessioni gratuite di onboarding, il team di Lodgify esamina attentamente ogni alloggio e le sue caratteristiche, nonché le esigenze e gli obiettivi degli host, per garantire che possano sfruttare al meglio tutte le potenzialità di Lodgify, indipendentemente dalle dimensioni dell’attività.
Icnea
Per la formazione sul software, Icnea offre quattro sessioni individuali di base agli utenti. Per le sessioni personalizzate, destinate a strutture più grandi (integrazione avanzata), è previsto un costo aggiuntivo e vengono fornite su richiesta.
Se gli utenti necessitano di ulteriore supporto durante il processo di onboarding, possono contattare il team tecnico tramite email e avere accesso a video tutorial.
Quali sono le recensioni dei clienti di Lodgify?
Trovare informazioni affidabili quando si cerca un prodotto online può essere una vera sfida per i clienti potenziali. Infatti, più di 9 consumatori su 10 in Italia affermano di fare riferimento alle recensioni online prima di scegliere un prodotto o un servizio.
Per i proprietari e i gestori, scegliere il giusto software per la gestione delle case vacanze e affitti turistici è fondamentale per il successo della loro attività. I futuri utenti possono esplorare e confrontare Lodgify online, verificando le recensioni dei clienti. Ecco alcuni siti affidabili dove è possibile trovare commenti e feedback sul software Lodgify:
Trustpilot
Cosa dicono gli utenti di Lodgify su Trustpilot
“Sono con Lodgify da qualche mese e mi sto trovando benissimo! Il suo punto forte a mio avviso è la semplicità di impostazione e l’assistenza! In più ha aggiornato da poco alcune impostazioni nei prezzi dinamici dove si può modificare il prezzo non più solo dal sito web di Lodgify, ma anche da uno o più canali collegati come Airbnb e Booking.” – Tania
Punteggio Lodgify: 4.7/5
Capterra
Cosa dicono gli utenti di Lodgify su Capterra
“Ad essere onesta, la cosa che ho amato di più del software sono state le call con [CONTENUTO SENSIBILE] che mi ha introdotto il software in maniera chiara e concisa, sempre pronto a rispondere alle mie domande e attento al lavoro che svolgevo tra una call e l’altro dandomi preziosi feedback. Quindi per quanto io stia recensendo un software, quel che mi è piaciuto è il valore umano che non è dato per scontato e che è di grande aiuto.Il software è ben fatto, c’è la possibilità di fare molte cose e se non sai come farle, l’assistenza è velocissima nel darti supporto.Ho lavorato con altri software che probabilmente facevano le stesse cose di lodgify con un prezzo maggiore ma io non lo sapevo perchè il sito era tutto in inglese e per quanto io parli fluentemente l’inglese, dovevo andare a cercare tutto quanto e studiarlo per i fatti miei. Mentre con Lodgify è il team che mette in luce, nella tua lingua madre quindi hai una maggiore comprensione del tutto, cosa può fare il sistema e sono loro a mostrartelo rendendo tutto molto intuitivo.” – Elena
Punteggio Lodgify: 4.5/5
Quali sono le recensioni di Icnea?
Molti utenti sottolineano che il software permette di gestire efficacemente le prenotazioni e la comunicazione con i clienti, risultando piuttosto completo. Inoltre, i clienti apprezzano l’assistenza rapida del team di Icnea, che è sempre pronto ad aiutare nella risoluzione di eventuali problemi. Tuttavia, alcuni feedback segnalano che l’assistenza è disponibile solo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00, il che potrebbe rappresentare un problema in caso di emergenze urgenti.
Alcuni utenti fanno notare che il software può sembrare meno intuitivo all’inizio, richiedendo un periodo di adattamento per padroneggiarne tutte le funzionalità. Inoltre, tra gli utenti francofoni, le traduzioni automatiche possono risultare imprecise e generare confusione. Diverse recensioni evidenziano anche problematiche legate a connessioni e integrazioni instabili, in particolare per i sistemi di serrature connesse.
Valutazione su Capterra per Icnea: 4,3/5
Recensioni su Google per Icnea: 4.1/5
Partnership e premi
Lodgify
Lodgify offre un Channel Manager che si integra efficacemente con le principali piattaforme grazie ai suoi status privilegiati con le diverse piattaforme di prenotazione online: Premier Connectivity Partner di Booking.com, Partner Preferito+ di Airbnb e Elite Partner di Vrbo.
Con questi riconoscimenti, Lodgify si presenta come un software partner che offre una soluzione di connettività completamente integrata. Questo garantisce agli host un’integrazione completa delle API, criteri di performance tecnica e elevati standard commerciali.
Lodgify mantiene una connessione completamente funzionale con Airbnb, Booking.com, Expedia e Vrbo da molti anni e continua a ottimizzare la sua integrazione per garantire la migliore connettività possibile.
Icnea
Con Icnea, è possibile connettere i propri annunci a Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia.
La piattaforma è partner di tutte queste piattaforme e viene riconosciuta come Partner di Connettività Premier da Booking.com, Partner di Connettività da Vrbo ed Expedia e Partner Software Preferito da Airbnb.
Quale software scegliere per la gestione delle case vacanze e affitti turistici?
Lodgify e Icnea sono entrambi strumenti innovativi per la gestione delle proprietà in affitto, ma ognuno di essi ha caratteristiche diverse che potrebbero fare la differenza a seconda delle tue esigenze. Lodgify si concentra principalmente sulle strutture extralberghiere come case vacanze, b&b, appartamenti turistici, affittacamere, e qualsiasi tipologie di affitti turistici e brevi mentre Icnea è più orientato anche verso le agenzie immobiliari e gli hotel, che gestiscono strutture di grandi dimensioni.
Entrambi i software offrono soluzioni complete per la gestione centralizzata delle prenotazioni, dei prezzi, della comunicazione con gli ospiti, un Channel Manager integrato e un PMS (Property Management System), ma ci sono delle differenze che potrebbero influire sulla tua scelta.
Una delle principali differenze tra Lodgify e Icnea riguarda la creazione del sito web per la prenotazione diretta.
Con Lodgify, ogni utente ha accesso a un creatore di siti web integrato, che consente di realizzare un sito completamente personalizzabile dove è possibile accettare prenotazioni e pagamenti direttamente, senza costi aggiuntivi. Inoltre, ogni utente riceve un dominio personalizzato incluso nel prezzo dell’abbonamento, senza dover pagare extra per la creazione del sito.
Al contrario, Icnea offre la creazione del sito web tramite il proprio team interno, ma questo servizio ha un costo significativo, a partire da 1450€. Se desideri un sito web personalizzato, dovrai considerare un budget più alto, il che potrebbe non essere conveniente per tutti.
Entrambi i software sono riconosciuti dalle principali OTA (Online Travel Agencies) e offrono connessioni solide con le piattaforme più popolari, come Airbnb, Booking.com, Vrbo e Expedia. Inoltre, sia Lodgify che Icnea permettono di connettersi a portali aggiuntivi grazie alla connessione iCal, per espandere ulteriormente la visibilità online.
In definitiva, la scelta tra Lodgify e Icnea dipende dalle tue esigenze specifiche, dal tipo di attività che gestisci, dal tuo budget e dalle tue priorità.
- Se stai cercando una soluzione all-in-one accessibile, con un PMS e un Channel Manager integrati, che ti permetta anche di creare gratuitamente il tuo sito web di prenotazione diretta per espandere la tua attività, allora Lodgify potrebbe essere la scelta ideale per te.
- Se invece gestisci una struttura più grande o sei un’agenzia immobiliare, e hai bisogno di funzionalità avanzate per hotel o per gestire più proprietà, Icnea potrebbe offrirti delle soluzioni su misura, anche se con costi aggiuntivi per la creazione del sito web.
Il nostro consiglio: prova entrambi i software!
Prima di prendere una decisione, ti consigliamo di provare gratuitamente i diversi software e di leggere le recensioni degli utenti per avere una visione più chiara delle funzionalità e dell’esperienza d’uso.
Prova Lodgify gratis e scopri se è la soluzione giusta per te!