Giorno dopo giorno, stiamo assistendo alla crescita esponenziale del mercato degli affitti turistici e degli affitti brevi. Questo trend non prevede di abbassarsi, anzi, i dati ci dicono tutt’altro! L’aumento della concorrenza e la continua evoluzione del mondo extralberghiero, ha reso ormai essenziale per i proprietari e gestori avere software efficienti per una gestione ottimale delle proprietà e delle strutture ricettive extralberghiere.
Tra i gestionali per case vacanze e strutture ricettive extralberghiere disponibili in Italia troviamo Lodgify e Avantio che offrono soluzioni mirate per semplificare la gestione delle prenotazioni, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare il tasso di occupazione, di conseguenza incrementando i tuoi guadagni.
Tuttavia, la scelta tra Lodgify e Avantio può risultare complessa. Come possono questi gestionali specifici per case vacanze e strutture extralberghiere contribuire al successo della tua attività? Per aiutarti a fare la scelta giusta, abbiamo deciso di confrontare a fondo Lodgify e Avantio.
A chi si rivolge?
Lodgify
Lodgify è stato appositamente progettato per rispondere alle esigenze di proprietari e gestori di varie tipologie e dimensioni di strutture ricettive extralberghiere, tra cui b&b, agriturismi, case vacanze, appartamenti turistici, affitti brevi, ostelli, campeggi, resort, ville e piccoli hotel.
Con le sue funzionalità intuitive e un software user-friendly, Lodgify offre ai proprietari e ai property manager la possibilità di gestire le loro attività in modo semplice ed efficiente, tutto da un’unica comoda piattaforma. Anche se alcuni dei proprietari gestiscono oltre 50 strutture, Lodgify si dimostra particolarmente efficace per coloro che gestiscono fino a 15 proprietà.
Avantio
Anche Avantio si rivolge ai proprietari e gestori di diverse tipologie di strutture ricettive extralberghiere e affitti a breve e lungo termine. Adatto a chi gestisce più di 15 proprietà.
Quanto costa?
Lodgify
Lodgify si presenta come la soluzione completa per la gestione delle proprietà, combinando efficienza e convenienza. Con tre piani di abbonamento accessibili a partire da soli 13 € al mese, Lodgify si adatta alle esigenze di gestori e proprietari di strutture extralberghiere, indipendentemente dal numero di alloggi.
Il piano Starter include tutte le funzionalità essenziali necessarie per una gestione ottimale delle prenotazioni, tra cui un Channel Manager, un sito web con booking engine per prenotazioni dirette, un sistema di gestione delle attività e dei pagamenti, oltre a un Property Management System (PMS).
La scelta più popolare tra i proprietari è il piano Professional, disponibile a partire da soli 33 € al mese, che offre accesso a funzionalità più avanzate.
Per le attività in rapida crescita che necessitano di funzionalità aggiuntive e avanzate, come strumenti per la contabilità o la gestione delle pulizie e dei turnover, il piano Ultimate è l’opzione ideale, con un costo mensile a partire da 49 €.
Lodgify offre una prova gratuita di tutte le funzionalità per 7 giorni e un account precompilato da testare.
Avantio
Avantio si rivolge principalmente a coloro che gestiscono strutture di dimensioni più ampie, e di conseguenza, offre diverse opzioni di piano, sebbene i costi siano più elevati. Ecco un’overview dei piani offerti: il piano Standard è dedicato ai proprietari con un massimo di 20 strutture e ha un costo mensile a partire da 165€.
Mentre l’abbonamento Professional pensato per chi gestisce meno di 50 strutture, ha un costo mensile a partire da 195€. Per gestori con un numero massimo di 199 strutture, il piano Business ha un costo mensile di 255€. Ideale per coloro che gestiscono più di 300 strutture, il piano Premium ha un costo di 395€ al mese.
Inoltre, sono disponibili costi opzionali, come l’importazione dei dati esterni a un costo di 350€.
Avantio non offre nessuna prova gratuita dei suoi prodotti.
Quali sono le differenze principali?
Onboarding
Lodgify
Lodgify offre un servizio di onboarding gratuito e personalizzato. Il nostro team di esperti accompagna i nuovi utenti durante l’installazione e l’utilizzo completo delle funzionalità, adattando Lodgify in base agli obiettivi e alle esigenze specifiche del cliente. Questo processo implica una valutazione accurata della proprietà e delle sue caratteristiche, indipendentemente dalle dimensioni.
Avantio
Avantio non fornisce l’onboarding gratuito, richiedendolo come obbligatorio per tutti i nuovi utenti con un costo di 900€ per 10 ore di servizio.
Costruttore di siti web di prenotazioni con widget di prenotazione
Lodgify
Lo strumento di creazione di siti web di Lodgify è rinomato per la sua interfaccia user-friendly e i suoi tanti modelli personalizzabili. Con pochi clic, gli utenti possono creare il proprio sito web prenotabile, completo del dominio desiderato (ad esempio: www.nomecasavacanze.com), in meno di 5 minuti e senza richiedere troppe competenze tecniche specifiche.
La caratteristica distintiva di Lodgify risiede nella sua ottimizzazione per la SEO, garantendo che, in media, il 40% delle prenotazioni derivi direttamente dal sito web, offrendo una fonte affidabile per incrementare le prenotazioni dirette.
Per coloro che già possiedono un sito web realizzato con WordPress, Squarespace, Wix o qualsiasi altro CMS, Lodgify offre l’integrazione del widget di prenotazione di Lodgify, gli ospiti possono effettuare prenotazioni direttamente sul proprio sito web, anche se in precedenza non era configurato per tali operazioni.
Avantio
Avantio offre anche la possibilità di creare un proprio sito web per le prenotazioni dirette, fornendo template di design personalizzabili. Tuttavia, va notato che a differenza di Lodgify, il costo mensile dell’abbonamento non include il sito web.
Ogni modifica al sito, come l’aggiunta di pagine, la modifica del design, l’inserimento di immagini o la modifica dei contenuti, richiede l’intervento del dipartimento dedicato ai siti web di Avantio. Questo processo potrebbe risultare scomodo quando si desiderano apportare modifiche agli annunci delle strutture.
Inoltre, è importante sottolineare che l’utilizzo del widget di prenotazione per siti web già esistenti comporta un costo aggiuntivo separato.
Channel Manager
Lodgify
Lodgify mette a disposizione un potente channel manager progettato per semplificare la gestione delle prenotazioni. Questo strumento integrato consente di connettere facilmente gli annunci su piattaforme di prenotazione online (OTA) come Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia al tuo software gestionale Lodgify.
Grazie alla connessione tramite il channel manager, si ottiene una sincronizzazione automatica delle prenotazioni, della disponibilità e delle tariffe su tutti i canali, eliminando la necessità di aggiornamenti manuali. Le connessioni API con partner preferiti come Airbnb, Vrbo e Booking.com assicurano una gestione efficiente delle informazioni.
Per canali non coperti dalle connessioni API, Lodgify offre la flessibilità di utilizzare connessioni iCal, consentendo la visualizzazione dei dati del calendario e delle disponibilità da altre piattaforme e facilitando l’espansione della visibilità online su una varietà di portali.
I vantaggi nell’utilizzare il channel manager di Lodgify sono molteplici. La sincronizzazione istantanea riduce il rischio di errori come overbooking, garantendo una gestione più efficiente dei calendari. Grazie alle connessioni bidirezionali API, è possibile gestire tutte le prenotazioni da un unico luogo, semplificando il monitoraggio e la modifica delle tariffe. La possibilità di rendere dinamiche le tariffe consente di massimizzare i profitti, adattando le tariffe alle commissioni applicate dalle diverse agenzie di prenotazione.
Infine, Lodgify offre un calendario centralizzato che fornisce una panoramica immediata di tutte le prenotazioni, sia dal sito web che dai canali esterni. Questo strumento centralizzato semplifica ulteriormente la gestione e l’ottimizzazione delle prenotazioni.
Avantio
Il Channel Manager di Avantio garantisce una connessione API bidirezionale con piattaforme quali AirBnB, Booking.com, VRBO, Expedia, Google Travel, Holidu, e molte altre. La connessione viene stabilita entro un periodo di 24-48 ore dalla sua attivazione. Il sistema offre un calcolo automatico del markup e assicura una sincronizzazione impeccabile delle tariffe e della disponibilità.
Tuttavia, è fondamentale notare che la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità con Airbnb, Booking.com e Expedia non comprende automaticamente le spese e le tasse. Inoltre, la sincronizzazione dei contenuti potrebbe richiedere da poche ore fino a un massimo di 24 ore, a seconda del portale selezionato.
PMS: Property Management System
Lodgify
Il sistema di gestione delle proprietà (PMS) di Lodgify offre una vasta gamma di strumenti e funzionalità progettati per soddisfare tutte le esigenze dei proprietari e gestori di strutture extralberghiere di ogni dimensione. Attraverso Lodgify, gli utenti possono gestire con facilità le prenotazioni e comunicare con sia con il personale che con gli ospiti, il tutto da un’unica piattaforma centralizzata.
La funzione di assegnazione automatica delle attività di pulizia e manutenzione semplifica il lavoro dei gestori, mentre gli strumenti di analisi e reporting forniscono informazioni preziose sulle finanze, il traffico del sito web e altre metriche aziendali.
Inoltre, grazie al marketplace di Lodgify, gli utenti possono integrare il loro PMS con una varietà di strumenti, tra cui soluzioni per la determinazione dei prezzi dinamici, assicurazioni per le case vacanze, Check-in automatizzati e invio automatico delle informazioni su Alloggiati Web, automazione del turnover degli ospiti e strumenti per la prevenzione di feste non autorizzate.
Avantio
Il sistema PMS di Avantio per tanti proprietari risulta essere non molto intuitivo e abbastanza complesso. Ha una dashboard con una panoramica delle informazioni delle prenotazioni, la parte di contabilità e di fatturazione.
Ad ogni modo, la gestione delle task è limitata in quanto non c’è l’app, né foto, né la possibilità di ispezione. Solo per gli utenti del piano Enterprise, c’è la possibilità di avere le guide per gli ospiti e una visione offline dei moduli degli ospiti.
Casella di posta unificata
Lodgify
Lodgify semplifica notevolmente la gestione delle comunicazioni con gli ospiti attraverso la casella di posta unificata. Questo strumento centralizzato consente di gestire tutte le interazioni con gli ospiti, inclusi messaggi e richieste provenienti da canali come Airbnb, Booking.com ed Vrbo in un’unico posto. La casella di posta unificata di Lodgify si integra perfettamente con le API di queste piattaforme, offrendo un’interfaccia centralizzata dalla quale è possibile rispondere direttamente a tutti i messaggi.
Al cuore di questa esperienza utente c’è un’organizzazione efficiente, grazie ai filtri avanzati che consentono di categorizzare i messaggi in base a priorità, prenotazioni, richieste e canali. Gli utenti possono archiviare i messaggi più vecchi per mantenere la casella di posta pulita e assegnare conversazioni a membri specifici del team per ottimizzare la collaborazione.
Per una gestione ancora più rapida, gli host possono visualizzare i dettagli delle prenotazioni direttamente dalla casella di posta unificata, consentendo risposte tempestive e precise. Inoltre, Lodgify offre la comodità di inviare messaggi WhatsApp e SMS direttamente dal pannello di controllo, migliorando ulteriormente l’interazione con gli ospiti.
Avantio
Avantio mette a disposizione una casella di posta unificata, tuttavia, tutti i messaggi, compresi quelli da Airbnb, Vrbo e Booking.com, vengono inviati via email. Inoltre, i clienti delle prenotazioni dirette devono continuare la conversazione attraverso la chat del sito web, creando talvolta confusione tra i proprietari nel determinare la provenienza del messaggio. Nonostante ciò, la casella di posta di Avantio si sincronizza con ben 50 canali e offre l’automazione dei messaggi sia per gli ospiti che per i collaboratori, permettendo anche di impostare gli orari di invio.
Supporto clienti
Lodgify
L’assistenza clienti rappresenta indubbiamente uno dei punti di forza di Lodgify. Tutti i clienti e gli utenti che stanno esplorando le funzionalità tramite la versione di prova gratuita del software possono facilmente contattare il team di assistenza clienti Lodgify, che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia telefonicamente che via e-mail. Il team di esperti dedicato si impegna a fornire risposte rapide, garantendo che gli utenti ricevano tempestivamente il supporto necessario.
Sulla pagina dei contatti, sono elencati i numeri di telefono del team di assistenza clienti nelle diverse regioni, tra cui Italia, Spagna, Stati Uniti, Canada e Regno Unito.
Inoltre, è disponibile gratuitamente e accessibile a tutti la knowledge base del prodotto di Lodgify dove è possibile approfondire le conoscenze del software e tutte le sue funzionalità.
Avantio
L’assistenza clienti di Avantio è uno dei punti critici per gli utenti. A differenza di Lodgify, l’assistenza clienti è disponibile solo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:00, ora dell’Europa centrale. Non hanno un supporto telefonico, solamente via chat, ticket e videochiamate. I documenti di knowledge base del prodotto vengono resi disponibili solo dopo aver sottoscritto un piano di abbonamento.
Applicazione mobile
Lodgify
L’app mobile di Lodgify rappresenta un ulteriore punto di forza, consentendo ai proprietari e gestori di strutture extralberghiere di gestire ogni aspetto della loro attività direttamente dal proprio smartphone, ovunque si trovino.
L’app di Lodgify è disponibile sia per dispositivi Android che dispositivi iOS.
Inoltre, gli utenti del piano Ultimate possono usufruire anche dell‘app Lodgify PMS per una comunicazione diretta con il personale addetto alle pulizie, al check-in e con i gestori delle strutture.
Per gli ospiti, è disponibile l’app Lodgify Guest, consentendo loro di accedere facilmente a risorse utili fornite dai proprietari, come guide personalizzate, password WiFi, dettagli sugli orari del check-in e del check-out e tante altre informazioni preziose.
L’applicazione mobile di Lodgify è valutata 4,9 stelle su 5 su Google Play.
https://www.youtube.com/watch?v=LTFTt85_mcs
Avantio
Avantio, ad oggi, non dispone di app mobile, né per gli ospiti né per i proprietari.
Google Casa Vacanze
Lodgify
Con Lodgify, puoi pubblicare facilmente le tue proprietà su Google Case Vacanze (Google Vacation Rentals) per massimizzare le prenotazioni dirette.
L’integrazione innovativa di Lodgify con Google Casa Vacanze aumenta la visibilità online, superando le OTA popolari. Google Casa Vacanze funziona come un motore di ricerca, senza commissioni per l’inserimento della tua proprietà.
I potenziali ospiti saranno reindirizzati direttamente al tuo sito web Lodgify per completare la prenotazione. Ogni inserimento su Casa Vacanze Google crea una pagina di destinazione dedicata, aumentando le possibilità di primeggiare nei risultati di ricerca.
L’integrazione è disponibile su Lodgify senza costi di attivazione, commissioni o obblighi.
Avantio
Anche Avantio è integrato con Google Casa Vacanze.
Cosa dicono di Lodgify?
Quando si prende in considerazione l’acquisto di un software per ottimizzare la gestione di strutture extralberghiere, è fondamentale informarsi bene per garantire il successo dell’attività. Gli utenti hanno la possibilità di fare ricerche e confrontare online Lodgify, prendendo in considerazione anche le opinioni di altri proprietari e gestori. Di seguito, ti indichiamo i siti dove è possibile trovare recensioni su Lodgify:
Trustpilot
Trustpilot offre ai clienti uno spazio trasparente per recensire le aziende senza pre-moderazione o censura.
Punteggio Lodgify: 4.7 su 5
Capterra
Capterra è uno strumento online gratuito che aiuta milioni di potenziali clienti a scegliere il miglior software per case vacanza per la loro attività.
Punteggio Lodgify: 4.5 su 5
Google reviews
Essendo una delle principali fonti di recensioni al mondo, Google mostra un sistema di classificazione imparziale e facile da seguire per chi sta pensando di scegliere il nostro prodotto.
Punteggio Lodgify: 4.4 su 5
GetApp
GetApp è una pagina di confronto per le app aziendali e la ricerca di software, che consente agli utenti di vedere i principali pro e contro.
Punteggio Lodgify: 4.5 su 5
Posso provare il gestionale prima di acquistarlo?
Lodgify
La risposta è sì! Con Lodgify, hai a disposizione una prova completamente gratuita della durata di 7 giorni per testare tutte le funzionalità del prodotto gratuitamente, e questa può essere estesa su richiesta. Inoltre, puoi fissare una chiamata per ottenere una demo personalizzata e discutere con un esperto del prodotto. Durante la chiamata demo con un rappresentante di Lodgify, otterrai un’ampia panoramica di tutte le funzionalità e riceverai consigli sul piano di abbonamento più adatto alle tue esigenze.
Per agevolare gli utenti, durante il periodo di prova, Lodgify offre l’accesso a un account demo preconfigurato, eliminando la necessità di inserire i dati delle strutture o degli utenti.
Avantio
Avantio non offre nessuna prova gratuita per i suoi prodotti.
Quale software per case vacanze dovrei usare?
Sia Lodgify che Avantio rappresentano valide soluzioni software per case vacanze, ciascuna con i propri punti di forza. Prima di prendere una decisione, è consigliabile valutare attentamente alcuni fattori chiave:
- Dimensione dell’attività: Considera la portata della tua attività e il numero di proprietà che intendi gestire.
- Funzionalità necessarie: Valuta le esigenze specifiche della tua attività, come la gestione delle prenotazioni, i sistemi di pagamento e l’integrazione con siti di recensioni.
- Budget disponibile: Definisci il tuo budget e cerca una soluzione che si adatti alle tue finanze.
- Prove gratuite: Sfrutta le prove gratuite offerte da entrambi i software per valutare quale si adatta meglio alle tue esigenze.
Raccomandiamo di valutare attentamente le caratteristiche, i prezzi e il rapporto qualità-prezzo di entrambe le opzioni. Utilizzare prove gratuite, versioni demo e leggere recensioni online dei clienti può essere un valido aiuto nella tua decisione.
Perché non iniziare testando gratuitamente Lodgify? Sei a pochi clic per iniziare, compila il modulo qui in basso e scopri come Lodgify può aiutarti a scalare la tua attività turistica.