La gestion de locations de vacances, ce n’est pas de tout repos. Gestion des réservations, des paiements, des messages des clients, des arrivées, du ménage, des prix, etc : il faut être sur tous les fronts !
Le temps où on peut gérer une activité de location courte durée à l’aide d’un simple calendrier et d’un carnet de réservation semble résolu, surtout pour les propriétaires de plusieurs hébergements.
Aujourd’hui il existe un outil pour vous aider à ne rien oublier : le logiciel de location saisonnière. Cet outil vous accompagne dans la gestion quotidienne de vos locations saisonnières en automatisant de nombreuses tâches et en centralisant toutes les informations nécessaires au même endroit.
Que vous gériez un appartement ou bien des dizaines de locations de vacances, il est essentiel de disposer d’un système efficace pour optimiser votre activité.
Fonctionnalités, avis utilisateurs, prix : découvrez notre classement des meilleurs logiciels de location saisonnière en 2024.
Qu’est-ce qu’un logiciel de location saisonnière ?
Un logiciel est un outil qui vous permet de gérer toute l’organisation de votre activité de location saisonnière. Que ce soit la gestion des calendriers, des réservations, des prix, des tâches, de la communication clients, et bien plus encore. Tout se fait au même endroit.
Le logiciel permet également de centraliser toutes les informations qui proviennent des plateformes de réservation en ligne comme Airbnb, Booking.com, Abritel, etc, et de votre propre site web si vous en avez un.
Le logiciel de location saisonnière vous permet de vous organiser, gérer vos réservations et votre calendrier, et d’automatiser certaines tâches de manière optimale. Résultat : vous recevez plus de réservations et de revenus sur le long terme.
Logiciel de location saisonnière : Comment faire le bon choix ?
Les fonctionnalités clés
Avant de choisir votre logiciel, vous devez vous assurer qu’il possède les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Voici les différentes fonctionnalités les plus répandues proposées par un outil de gestion pour la location saisonnière :
- Un système de réservation
- La création d’un site web de réservation
- Un Channel Manager (connexion aux plateformes de réservation)
- La gestion centralisée et synchronisation des calendriers
- La gestion du planning des locations
- Les paiements sécurisés et encaissement des réservations en ligne
- La gestion des cautions
- La gestion des tarifs : promotions, réductions et codes promos
- Des outils de tarification dynamique ou intelligente
- Des rapports et analyses des performances
Les systèmes les plus complets permettent également de créer des rapports pour chaque propriétaire, pré-autoriser les dépôts de garantie/cautions, générer des messages automatiques, avoir des outils de comptabilité, créer des guides pour les voyageurs, entre autres.
Certaines plateformes proposent également un accompagnement personnalisé lors de l’installation (souvent appelé onboarding), c’est une option importante car cela facilite grandement les premiers pas des utilisateurs.
Qu’est-ce qui différencie un bon logiciel de location saisonnière ?
Avant de vous engager pour une solution en particulier, il y a d’autres éléments que vous devriez prendre en compte pour être sûr que l’outil que vous choisissez puisse s’adapter à la croissance de votre activité. Regardons ces caractéristiques de plus près.
Un développement continu
Les logiciels de gestion de location saisonnière performants sont constamment en développement. C’est pour cela que vous devez choisir une solution créée par une équipe technique qui s’engage à créer le meilleur produit en utilisant les dernières avancées technologiques.
Vous devez être sûr que ce logiciel se développera en même temps que votre activité et qu’il sera constamment amélioré et adapté au marché changeant de la location courte durée.
Une utilisation facile
Nous ne sommes pas tous des pros de l’informatique, loin de là. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser un logiciel avec une interface utilisateur intuitive qui permet à toute personne, indépendamment de ses compétences techniques, de naviguer et d’utiliser le logiciel efficacement. Cela inclut les propriétaires de propriétés, les gestionnaires de location, et même le personnel temporaire ou saisonnier.
Avec une interface conviviale, les utilisateurs peuvent rapidement comprendre et maîtriser les fonctionnalités du logiciel. Cela réduit le temps et les efforts nécessaires pour se familiariser avec l’outil, permettant une adoption plus rapide et une productivité accrue. Ces avantages se traduisent par une gestion plus efficace et plus agréable de vos propriétés de location saisonnière, même pour celles et ceux qui ne sont pas des experts en informatique.
Une période d’essai
Une période d’essai gratuite vous permet de tester les principales fonctionnalités du logiciel pour vous assurer qu’il répond à vos besoins spécifiques. Vous pouvez vérifier si les outils de gestion des réservations, de communication, de paiement, et d’analyse des performances sont efficaces et adaptés à votre activité avant de vous lancer.
Avec Lodgify vous bénéficiez d’une semaine d’essai gratuit afin que vous puissiez réellement connaître les fonctionnalités du logiciel avant de prendre une décision.
Une grande flexibilité
Il est également important pour les gestionnaires de locations courte durée de savoir que l’outil qu’ils viennent d’acheter est flexible. Nous comprenons que chaque entreprise est différente et que les situations peuvent changer au fil du temps. Le logiciel que vous choisissez doit s’adapter aux situations individuelles de chaque gestionnaire. Vous faites l’acquisition de nouveaux biens et vous souhaitez changer d’abonnement ? Aucun problème pour nous !
Un service client de qualité
Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre site web ou dans la gestion de vos réservations, vous aurez besoin d’un service client fiable. Assurez-vous de choisir une entreprise dotée d’une assistance de qualité qui pourra vous aider, que ce soit par téléphone ou en ligne, grâce à une base de connaissances complète.
Et plus important encore, vérifiez que vos interlocuteurs parlent la même langue que vous ! Chez Lodgify par exemple, nous sommes disponibles tous les jours par téléphone, email et chat en français.
Partenaires et récompenses
Lorsque vous choisissez un logiciel de location saisonnière, il est important de regarder les différents partenariats et récompenses des plateformes de réservation. Les logiciels arborant des distinctions telles que le statut de Partenaire Privilégié d’Airbnb ou le statut de Partenaire Élite d’Abritel (groupe Vrbo) indiquent une meilleure intégration avec ces plateformes de réservation et des qualités techniques supplémentaires reconnues.
Ces récompenses sont souvent synonymes d’une connectivité optimisée, d’une meilleure visibilité en ligne et d’un service client plus réactif, ce qui contribue à un fonctionnement plus fluide et à une augmentation potentielle des réservations.
Lodgify est un partenaire reconnu d’Airbnb, Booking.com, Expedia et Abritel depuis plusieurs années déjà.
Comparaison des meilleurs logiciels de location saisonnière
Prêt à utiliser un logiciel de location saisonnière pour votre activité ? Pas si vite ! Avec toutes les options disponibles, il est important de comparer les fonctionnalités, les avis des utilisateurs et les tarifs pour être sûr de faire le bon choix. Pour vous faciliter la tâche, nous avons comparé les sept principaux logiciels de location de vacances sur le marché en 2024.
1. Lodgify
Lodgify est une solution logicielle tout-en-un, conçue pour être à la fois simple et efficace. Destinée à tous les types de propriétaires et gestionnaires de locations de courte durée, cette plateforme offre aux hôtes et aux conciergerie une interface facile à utiliser et une multitude de fonctionnalités puissantes.
Les utilisateurs peuvent gérer facilement leurs réservations via un tableau de bord complet et améliorer leur présence en ligne grâce au créateur de sites web de Lodgify, qui permet d’inclure un moteur de réservation pour accepter les réservations directes et les paiements.
En plus de proposer des intégrations performantes et des modules de gestion avancés, Lodgify est aussi reconnu pour son service client exceptionnel, son accompagnement personnalisé gratuit et ses nombreuses ressources en ligne.
Des guides de location de vacances aux cours gratuits dans son Academie, Lodgify met tout en œuvre pour fournir aux hôtes les outils nécessaires pour développer leur activité de location saisonnière.
Fonctionnalités clés
L’une des fonctionnalités phares de Lodgify est son Channel Manager reconnu, qui permet une intégration fluide avec les principales plateformes de location de vacances telles que :
- Airbnb
- Abritel
- Booking.com
- Google Location de Vacances
- Expedia
Ce logiciel de location saisonnière garantit la synchronisation en temps réel des calendriers, des tarifs et des annonces. Ainsi, plus de doubles réservations et vos futurs invités et votre équipe disposent toujours des informations les plus récentes.
Ce qui distingue également Lodgify, c’est sa boîte de réception unifiée, qui simplifie la communication en regroupant les messages de tous les canaux au même endroit. De plus, l’Assistant IA améliore l’expérience des invités grâce à des messages intelligents et automatisés, permettant une communication rapide et personnalisée.
Les fonctionnalités de gestion des tâches et d’automatisation simplifient les opérations, permettant aux hôtes et aux gestionnaires de se concentrer sur la prestation d’un service exceptionnel plutôt que sur les tâches quotidiennes.
Parmi les autres atouts de Lodgify, on trouve :
- Lodgify Dynamic Pricing, un outil de tarification dynamique intégré
- Des modèles de sites web personnalisables
- Un widget de réservation intégrable, compatible avec des plateformes comme WordPress , Squarespace et Wix
Que vous gériez une seule propriété ou un portefeuille diversifié, Lodgify vous fournit les outils nécessaires pour maximiser l’efficacité, la satisfaction des invités et la rentabilité de votre entreprise.
Prix
Les abonnements flexibles de Lodgify répondent à des besoins variés, que vous soyez un hôte individuel ou une conciergerie qui gère plusieurs hébergements. Vous pouvez choisir parmi trois abonnements (Starter, Professional, Ultimate) en fonction de vos besoins et du nombre de locations. Le plan annuel le plus économique est disponible dès 13€ par mois et dispose de toutes les fonctionnalités de base avec un site web de réservation directe.
2. Guesty
Guesty propose plusieurs fonctionnalités avancées pour la gestion de locations de vacances, mais sa complexité, notamment en termes d’expérience utilisateur, peut rendre le logiciel moins accessible pour les utilisateurs qui recherchent une solution simple.
Contrairement à certains concurrents, l’abonnement de base de Guesty ne comprend pas de fonctionnalités essentielles telles qu’un domaine gratuit, un site web de réservation directe, et des applications supplémentaires sur la Marketplace, qui ne sont disponibles uniquement dans l’abonnement le plus avancé Guesty Pro.
Pour les débutants en gestion de locations de vacances, Guesty peut également être limité, car il ne propose pas d’installation gratuite dans le cadre de l’abonnement Starter, un service souvent inclus sans frais supplémentaires par d’autres fournisseurs de logiciels.
Fonctionnalités clés
Comme les autres logiciels de gestion de locations saisonnières, le tableau de bord de Guesty permet de gérer facilement les canaux, de suivre les réservations, d’ajuster les prix et d’appliquer des règles spécifiques pour certaines dates (bien que la configuration manuelle du tableau de bord puisse être fastidieuse pour ceux qui gèrent plusieurs propriétés).
En outre, Guesty propose une boîte de réception unifiée et d’autres fonctionnalités standards, telles que les réservations directes via l’intégration avec votre propre site de location de vacances. Son constructeur de sites web spécialisé est également disponible, mais uniquement pour les abonnés Pro et Enterprise, avec des frais supplémentaires.
Si votre budget le permet, les plans supérieurs de Guesty offrent des fonctionnalités premium comme la catégorisationmulti-unités” pour regrouper des propriétés similaires et faciliter leur gestion.
Prix
Guesty Lite commence à 16$ par mois pour les abonnements annuels (et 23$ par mois pour les abonnements mensuels). Les hôtes qui ont plus de trois propriétés devront fournir plus de détails sur leur activité pour demander un devis.
Guesty n’offre pas d’autres informations concernant les tarifs des abonnements Pro et Enterprise. Les clients ont mentionné en ligne que Guesty applique des frais d’onboarding uniques et prélève une commission de 2% à 5% sur toutes les réservations.
3. Smoobu
Smoobu est une solution de gestion de réservations en ligne spécialement conçue pour les propriétaires et gestionnaires de locations de vacances, ainsi que les petits établissements hôteliers.
Bien que Smoobu offre des outils puissants pour améliorer la gestion des locations saisonnières, il est important de noter que l’accès à ses fonctionnalités les plus avancées nécessite un abonnement au plan Team.
De plus, même si Smoobu propose des sites web réservables gratuits, les options de personnalisation sont limitées et le logiciel comprend pas d’intégration avec Google Location de Vacances.
Fonctionnalités clés
Smoobu offre des fonctionnalités de gestion de locations saisonnières similaires à celles d’autres logiciels leaders du marché comme Lodgify et Guesty, y compris la synchronisation des canaux et un tableau de bord de gestion des réservations.
Le logiciel permet également l’intégration des réservations directes, ce qui facilite les réservations via son moteur de réservation sur des sites tiers. Cependant, la personnalisation complète est réservée aux utilisateurs de l’abonnement Team.
Un système de messagerie unifié aide à centraliser la communication avec les invités, et les capacités d’intégration de Smoobu permettent une collaboration fluide avec d’autres outils de location à court terme comme Chekin, Minut et Smart Pricing.
Prix
Le plan gratuit de Smoobu inclut un système de réservation de base et un site web, mais ne propose pas de Channel Manager. Smoobu offre aussi un essai gratuit de 14 jours, mais ne propose pas de compte de démonstration.
L’abonnement Professional coûte 26.10€ par mois avec un engagement sur un an. Pour accéder à des fonctionnalités avancées comme la personnalisation complète du système, il vous faudra passer au plan Teams, qui coûte 179.10€ par mois pendant un an pour une propriété.
4. Superhote
Superhote est une plateforme de gestion spécialisée pour les propriétaires et gestionnaires de locations de vacances, chambres d’hôtes, gîtes et autres types de locations saisonnières.
Cette solution tout-en-un vise à faciliter la gestion des réservations, à améliorer l’expérience des invités, et à maximiser les revenus des hébergements.
Cette plateforme accompagne les débutants qui se lancent dans une activité de location courte durée. Certains retours clients mettent en avant un manque de fonctionnalités plus avancées pour les gestionnaires professionnels et les conciergeries.
Fonctionnalités clés
Comme pour les autres logiciels de gestion, Superhote permet de connecter les annonces sur les plateformes leaders Airbnb, Expedia, Booking.com et Abritel. Cependant, Superhote ne dispose pas de la synchronisation des tarifs avec les plateformes de réservation. Cela doit se faire manuellement sur chaque canal.
Le logiciel inclut des outils d’automatisation des communications, des fonctionnalités de tarification dynamique avec l’intégration externe de Pricelabs (qui demande une inscription payante), et des rapports détaillés pour analyser les performances et optimiser la gestion des locations saisonnières.
Un service d’onboarding gratuit est proposé pour les nouveaux clients pour qu’ils puissent configurer leur compte.
Prix
Le prix mensuel est de 57€ pour 3 appartements. Chaque appartement ajouté à l’abonnement coûte 7€ supplémentaires. Cette offre comprend toutes les fonctionnalités de base pour gérer plusieurs locations saisonnières au quotidien : un Channel Manager, un moteur de réservation et l’automatisation des tâches.
Superhote reste cependant peu transparent sur ses prix en ligne. Pour plus de détails ou un abonnement personnalisé, il faut s’adresser directement à la plateforme. Celle-ci ne dispose pas de page de tarification.
5. Bed24
Bed24 est une plateforme de gestion de réservations en ligne destinée aux professionnels de l’hôtellerie, y compris les gérants de chambres d’hôtes, les petits hôteliers et les gestionnaires de locations courte durée.
Le logiciel propose des fonctionnalités plus avancées que la plupart des autres logiciels de gestion disponibles sur le marché, car il est spécialement conçu pour le secteur de l’hôtellerie et ne se limite pas à la gestion des locations saisonnières.
Bed24 est uniquement disponible en anglais et s’adresse à des utilisateurs avec des compétences techniques en informatique.
Fonctionnalités clés
La plateforme tout-en-un vise à simplifier la gestion des réservations, à optimiser la distribution des chambres et à améliorer l’efficacité opérationnelle des établissements d’hébergement.
Bed24 propose un tableau de bord intuitif pour les opérations quotidiennes, et des outils de planification des chambres. Il offre également des options pour la gestion des clients, des communications automatisées, et des rapports détaillés pour analyser les performances des hébergements.
Prix
Le prix de base est de 15€90 pour un hébergement sans l’option Channel Manager. Pour ajouter le gestionnaire de canaux, il faudra payer un supplément. L’ajout d’un domaine personnalisé pour un site web de réservation est également en option et coûte 19€ par mois.
Par exemple, pour la gestion de 3 hébergements avec un Channel Manager et un domaine personnalisé le prix est de 44€90 par mois sans compter le coût de connexion aux différents canaux.
6. Amenitiz
Amenitiz est une plateforme tout-en-un dédiée aux propriétaires et gestionnaires de locations de vacances, d’hôtels, de chambres d’hôtes et de structures d’hébergement de courte durée.
Le logiciel a été conçu pour les professionnels de l’hôtellerie et les hôteliers indépendants. Son objectif est de simplifier la gestion quotidienne des gestionnaires en fournissant des outils intuitifs et efficaces.
Amenitiz propose des solutions de gestion de la relation client (CRM), permettant aux hôteliers de mieux comprendre et fidéliser leurs clients. Avec des rapports et des analyses détaillées, les utilisateurs peuvent suivre les performances de leur établissement et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Fonctionnalités clés
Ses fonctionnalités sont minutieusement étudiées pour une utilisation optimale dans le secteur de l’hôtellerie. Amenitiz comprend des outils d’automatisation de la communication avec les invités et des rapports détaillés pour analyser les performances et optimiser la stratégie de gestion des hébergements.
Amenitiz dispose également d’un outil de tarification intelligente appelé PriceAdvisor, conçu pour optimiser les tarifs en fonction de la demande, la saisonnalité et la concurrence. Il faut toutefois payer des frais d’installation initiaux de 300€ pour pouvoir en profiter.
Pour l’installation, Amenitiz propose un processus d’intégration pour ses utilisateurs. Ce processus dure environ trois semaines et guide les clients dans la configuration initiale de leur compte de manière autonome. Il faut cependant noter que l’assistance fournie peut être plus limitée que pour d’autres logiciels, et moins personnalisée.
Amenitiz propose également des cours gratuits pour les hôteliers indépendants afin de les aider à développer leur activité. Cette plateforme d’apprentissage complète et intéractive appelée “The Hotel Club” est destinée aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration.
Prix
Les prix des abonnements Amenitiz varient selon le type d’hébergement (chambres ou locations entières) et le nombre de biens.
L’abonnement de base commence à 45€ par mois et ne comprend que le site web sans Channel Manager. Pour avoir un abonnement complet avec un site web, un gestionnaire de canaux et un PMS, vous devez opter pour l’abonnement Ultimate+ disponible dès 50€ par mois pour une seule location.
7. Icnea
Icnea est une plateforme de gestion de réservations et de gestion de la relation client spécialement conçue pour les professionnels de l’hôtellerie et de la location de vacances.
Cette solution est destinée aux gestionnaires professionnels qui disposent de plusieurs propriétés (une dizaine pour l’abonnement de base) et qui souhaitent booster leurs revenus. La plateforme offre des outils de reporting avancés pour suivre les performances des établissements et prendre des décisions éclairées.
Fonctionnalités clés
Icnea propose un ensemble complet de fonctionnalités pour les professionnels de la location de vacances, incluant un Channel Manager pour synchroniser les calendriers et les tarifs.
Le logiciel comprend également un CRM pour le suivi personnalisé des clients et l’automatisation des emails, ainsi qu’un PMS pour la gestion des réservations, des opérations quotidiennes et des rapports financiers. La plateforme offre aussi une gestion avancée des tarifs et disponibilités avec tarification dynamique.
Pour finir, Icnea propose des services de webdesign pour créer un site web (dès 1450€) ou un widget de réservation. Cependant, ces services sont payants alors qu’ils sont compris gratuitement dans les abonnements de Lodgify, Smoobu et Amenitiz par exemple.
Prix
Pour 1 à 10 propriétés, le prix de base sans site web est de 140€, pour 10 à 20 propriétés le prix est de 210€, puis les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre d’hébergements.
Quel est le meilleur logiciel de location saisonnière pour votre activité ?
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses options de logiciels de location saisonnière. Bien que les comparaisons ci-dessus soient utiles à un niveau général, il est important de réfléchir aux fonctionnalités qui amélioreront votre activité.
Vous devez déterminer ce dont votre activité a besoin pour être plus efficace et rentable : un site web de réservation directe, une option de tarification dynamique, une connexion avec de nouveaux canaux, une gestion des tâches et du nettoyage automatisée…? Identifiez les fonctionnalités qui auront le plus d’impact et prenez en compte votre budget pour choisir un outil complet.
Savoir ce qui est vraiment important pour votre entreprise vous aidera à prendre une meilleure décision. Si vous n’arrivez pas à vous décider, explorez les meilleurs logiciels de location de vacances de cette liste grâce à des essais gratuits pour voir ce qui convient le mieux à vos besoins.
Un conseil ? Ne vous précipitez pas ! Prendre le temps de choisir le bon système de gestion locative est un investissement pour l’efficacité et le futur de votre entreprise.
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Lorsque vous recherchez le meilleur logiciel de location de vacances, souvenez-vous que le meilleur choix doit correspondre à aux besoins et aux objectifs de votre entreprise de location courte durée. Chaque fonctionnalité, de la gestion des réservations aux stratégies de tarification, contribue à créer une expérience client parfaite et à optimiser vos opérations.
Si vous êtes prêt à explorer l’une des meilleures options de logiciels sur le marché, commencez par essayer notre logiciel de gestion de location saisonnière tout-en-un. Celui-ci s’adapte en fonction du nombre d’hébergements et de votre activité locative (que vous soyez débutant ou professionnel).
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