Vous êtes propriétaire, gestionnaire ou responsable d’une conciergerie locative et vous cherchez une solution efficace pour gérer vos locations saisonnières ? Vous êtes au bon endroit.
Il existe de nombreux logiciels de location saisonnière et PMS sur le marché. Pour trouver l’outil le plus adapté à votre activité, nous avons examiné deux logiciels SaaS bien connus : Icnea et Lodgify.
A travers cette page, vous retrouverez une comparaison complète des deux logiciels de gestion et des informations sur leurs caractéristiques, fonctionnalités, avantages et prix afin de vous aider à prendre la meilleure décision pour développer votre activité de location courte durée.
Pour qui ?
Lodgify
Lodgify est une solution idéale pour les propriétaires et les gestionnaires de locations saisonnières qui gèrent des maisons de vacances, des appartements touristiques, des chambres d’hôtes, des hébergements insolites, des glampings et des petits hôtels. Le logiciel s’adapte aussi bien aux petites structures gérant moins de cinq hébergements qu’aux grandes conciergeries avec un portefeuille conséquent. Si l’entreprise évolue, le logiciel s’adapte facilement aux nouvelles propriétés ajoutées.
Pas besoin d’être doué en informatique pour utiliser la plateforme, celle-ci propose une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser.
Icnea
Icnea propose également un logiciel complet pour la gestion des locations saisonnières et des hôtels, adapté à tous types d’hébergements. Il s’adresse principalement aux gestionnaires ayant un portefeuille plus important, avec environ 10 propriétés ou plus.
Ce logiciel n’est pas uniquement destiné à la location saisonnière et aux structures hôtelières car il convient également aux agences immobilières qui gèrent des locations longue durée ou bien qui mettent en vente des propriétés.
Conçu pour un public spécialisé, il est idéal pour ceux ayant déjà une bonne connaissance du secteur locatif et des outils de gestion associés.
Découvrons ensemble toutes les fonctionnalités de ces plateformes.
Quels sont les prix ?
Tout d’abord, répondons à une des questions les plus fréquemment posées : combien coûtent ces logiciels.
Combien coûte Lodgify
Avec Lodgify, la gestion de vos propriétés devient non seulement simple, mais aussi abordable. Lodgify propose trois abonnements flexibles qui s’adaptent au nombre de propriétés que vous gérez et à la croissance de votre entreprise, à partir de 13€ par mois.
L’abonnement Starter est idéal pour les gestionnaires qui débutent, il comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin : un gestionnaire de canaux, un site de réservation directe avec moteur de réservation, un système de gestion des réservations et des paiements, ainsi qu’un système de gestion locative (PMS).
Mais si vous souhaitez développer votre activité, l’abonnement Professional est le choix le plus judicieux. À partir de 33€ par mois, il offre des fonctionnalités avancées qui vous permettent d’optimiser votre gestion.
Et pour les conciergeries avec une activité en pleine croissance qui ont besoin de fonctionnalités supplémentaires, il y a l’abonnement Ultimate à partir de 49€ par mois, disponible avec 20% de réduction si vous choisissez un abonnement annuel. En plus des fonctionnalités des abonnements Starter et Professional, il vous donne accès à des outils de comptabilité, de gestion des tâches de nettoyage et du personnel, à un accès dédié aux propriétaires et à des analyses avancées pour vous et vos propriétaires. Avec un service client complet et personnalisé, cet abonnement est conçu pour les gestionnaires et propriétaires qui recherchent l’excellence et une efficacité maximale.
Combien coûte Icnea
Icnea propose des abonnements tarifaires différents des autres PMS sur le marché. Chaque abonnement ne s’adapte pas en fonction du nombre de propriétés. Les prix sont définis par tranche de 10 hébergements, c’est- à-dire que le prix est le même pour un ou dix hébergements. Pour 1 à 10 propriétés, le prix de base sans site web est de 140€, pour 10 à 20 propriétés le prix est de 210€, puis les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre d’hébergements. Icnea ne propose pas de réduction en fonction de la durée de l’abonnement.
Les abonnements comprennent le logiciel de gestion et le Channel Manager. Si vous voulez créer votre site web, la conception est payante (à partir de 1450€) et certains widgets sont également en supplément.
Comparaison des prix
Pour un abonnement complet pour 5 hébergements avec un logiciel de gestion, un Channel Manager et un site web de réservation directe, le prix de base est de 37€ par mois chez Lodgify alors que chez Icnea le prix sera de 140€ par mois + 1450€ pour la création du site. Contrairement à Icnea, Logify propose la création et la publication d’un site web de réservation directe gratuitement avec un domaine personnalisé.
Quelles sont les principales différences entre Lodgify et Icnea ?
Voici quelques-unes des principales différences entre Lodgify et Icnea qui pourraient vous aider à vous décider.
Channel Manager (gestionnaire de canaux)
Lodgify
Le Channel Manager de Lodgify vous permet de synchroniser tous vos calendriers à partir d’une seule plateforme centralisée, ce qui garantit que vos informations sur les réservations et les tarifs sont toujours à jour et actualisées en temps réel.
Grâce aux connexions API avec des partenaires tels que Airbnb, Booking.com, Abritel et Expedia, le Channel Manager de Lodgify assure une synchronisation transparente entre vos hébergements et les principales plateformes de réservation en ligne (OTA). Cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier de la mise à jour manuelle de chaque calendrier, le Channel Manager le fait pour vous automatiquement et instantanément.
De plus, grâce à la connexion iCal, vous pouvez vous connecter à un large éventail de plateformes de réservation supplémentaires telles que Trivago, PAP Vacances, Le Bon Coin, eDreams et plus de 120 autres sites. Vous bénéficiez ainsi d’une couverture complète et pouvez atteindre un public encore plus large sans avoir à gérer manuellement chaque plateforme.
Icnea
Source : Icnea
Icnea propose également un Channel Manager qui se connecte aux grandes plateformes comme Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, et d’autres encore, grâce à des APIs. La connexion est également possible via iCal sur les autres plateformes de réservation.
Système de gestion locative (PMS)
Lodgify
Le système de gestion locative ou PMS en anglais (Property Management System) de Lodgify est inclus dans tous les abonnements Lodgify (dès 13€ par mois) et est spécifiquement conçu pour les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières.
Le PMS de Lodgify est doté d’un éventail d’outils et de fonctionnalités de pointe qui répondent aux besoins des entreprises de toutes les tailles. Avec Lodgify, les utilisateurs peuvent facilement gérer les réservations et les paiements, synchroniser les calendriers, communiquer avec les clients et le personnel sur différentes plateformes à partir d’un tableau de bord unique centralisé et automatiser un maximum de tâches dont l’envoi et la réponse aux messages.
De plus, les utilisateurs de Lodgify peuvent intégrer de nombreux outils à leur PMS via la Marketplace. Parmi ces intégrations, on retrouve des outils de tarification dynamique, d’arrivée autonome, de serrures connectées, d’automatisation des tâches de nettoyage ou de prévention des fêtes non autorisées, entre autres. Plus de 30 applications tierces sont proposées.
Les abonnés à la formule Ultimate (disponible dès 49€ par mois) peuvent également bénéficier de fonctionnalités plus avancées. Par exemple, la fonction d’attribution des tâches permet aux gestionnaires de locations saisonnières d’assigner automatiquement des missions de nettoyage et d’entretien; c’est un outil idéal pour les conciergeries. De plus, les outils d’analyse et de comptabilité offrent aux utilisateurs des données précieuses sur les finances, le trafic du site web et d’autres mesures sur la performance de l’entreprise.
Icnea
Source : Icnea
Le PMS de Icnea propose également des fonctionnalités de gestion des réservations, des tâches, des messages et des paiements. Il est possible d’automatiser l’envoi de messages pour les paiements et les enregistrements sur les différentes plateformes de réservation.
Certaines fonctionnalités s’adressent spécialement aux hôteliers telles que des outils pour optimiser l’occupation entre les chambres/hébergements, un accès aux historiques de réservation et la création de modules pour promouvoir des activités et des expériences.
Icnea propose aussi de nombreuses intégrations avec des logiciels de tarification intelligente, serrures connectées, gestion des revenus et gestion administrative. La plateforme permet aussi aux gestionnaires dont les locations se situent en Espagne, de faire la déclaration des voyageurs directement auprès des autorités espagnoles.
Service client
Lodgify
Avec Lodgify, le service d’assistance est toujours disponible lorsque vous en avez besoin, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que vous soyez en train d’essayer le logiciel ou que vous soyez déjà client chez Lodgify, vous avez toujours une équipe dévouée à votre disposition pour vous aider et vous donner des réponses rapides. De plus, une équipe française est disponible.
Sur la page Contactez-nous, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance dans différentes régions, notamment en France, Espagne, Italie, au Royaume-Uni, États-Unis et au Canada. Où que vous soyez dans le monde, Lodgify veille à ce que vous puissiez obtenir l’aide dont vous avez besoin dans la langue et le fuseau horaire qui vous conviennent le mieux.
Icnea
Le service client d’Icnea est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 15h00 (heure française) par téléphone et email. Après 15h et pendant les week-ends et les jours fériés, il n’est pas possible de contacter l’assistance. C’est un point négatif souvent mis en avant par les utilisateurs.
Créateur de sites web et widget de réservation
Lodgify
Source : Site web de Nocnoc créé avec Lodgify
Avec Lodgify, vous pouvez créer votre propre site web de réservation de manière simple, rapide et avec le design qui reflète le mieux votre activité. Ainsi, vous pouvez accepter les réservations et les paiements directement sur votre site.
L’outil de création de sites web de Lodgify est reconnu pour son interface intuitive et ses différents modèles personnalisables. En quelques clics, vous pouvez créer votre site web avec le domaine souhaité, tel que www.malocation.com sans avoir besoin de grandes compétences techniques.
Mais ce qui distingue vraiment Lodgify, c’est son optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Les sites web sont conçus pour être facilement trouvés par les moteurs de recherche. Cela se traduit par une plus grande visibilité en ligne et, par conséquent, vous pouvez obtenir des réservations effectuées par les clients directement sur votre site web, sans passer par les plateformes de réservation.
Pour les utilisateurs qui ont déjà un site web sur WordPress, Squarespace, Wix ou tout autre CMS, Lodgify vous permet d’ajouter un widget de réservation sur votre site existant, même si le site web n’a pas été configuré à l’origine pour les réservations. Enfin, les sites web de Lodgify sont 100 % adaptés aux mobiles et disponibles dans plus de 30 langues.
Icnea
Source : Icnea
Icnea propose aussi la création de site web ou bien l’ajout de widget de réservation sur des sites existants. La plateforme propose trois modèles de site différents et pour une personnalisation complète, il faut opter pour un site web “custom” (dès 2400€).
Les sites Icnea sont disponibles dans 10 langues et sont adaptés à la lecture mobile. De plus, ils sont optimisés SEO.
Tarification intelligente
Lodgify
Lodgify propose une solution de tarification intelligente interne : Lodgify Dynamic Pricing. Cet outil ajuste automatiquement les prix en fonction de la demande, de la saisonnalité et de la concurrence afin de maximiser vos revenus.
Grâce à une analyse personnalisée basée sur les données du marché et les performances de propriétés similaires, il génère des recommandations tarifaires optimisées. Vous conservez une flexibilité totale pour personnaliser les tarifs pour des dates ou événements spécifiques, tout en gardant le contrôle de votre stratégie.
Lodgify Dynamic Pricing est inclus dans tous les abonnements avec une commission de 0,8 % par réservation confirmée.
De plus, les solutions de tarification intelligente puissantes PriceLabs et Beyond sont aussi intégrées à Lodgify.
Icnea
Icnea ne propose pas de solution de tarification intelligente interne, cependant PriceLabs, Turbosuite et Beyond sont intégrés au logiciel de gestion.
Application mobile
Lodgify
Les hôtes peuvent gérer leur activité de location saisonnière et être en contact avec les invités même lorsqu’ils sont en déplacement grâce à l’application mobile, disponible sur Android et iOS.
Pour les utilisateurs de l’abonnement Ultimate, les invités peuvent aussi télécharger l’application Lodgify Guest pour accéder facilement aux ressources des hôtes, telles que les guides, les mots de passe WiFi, les informations pour l’enregistrement, etc.
L’application mobile Lodgify a une note de 4,8/5 sur Google Play.
Icnea
Icnea ne dispose pas d’application mobile pour les gestionnaires mais elle a des applications web, c’est- à dire des applications accessibles uniquement depuis un navigateur web.
La première application est destinée aux invités, ils peuvent faire l’enregistrement depuis l’application et avoir des informations sur la réservation. La seconde application web est destinée aux propriétaires où ils ont accès aux calendriers, réservations, factures, paiements et statistiques sur le logement. Pour finir, Icnea propose une application pour la maintenance destinée au personnel d’entretien où il est possible d’assigner des listes de tâches.
Tutoriels et cours en ligne
Lodgify
Lodgify propose des cours gratuits sur la location saisonnière et la conciergerie locative afin d’aider les propriétaires et les gestionnaires à démarrer et développer une entreprise de location prospère. Les utilisateurs qui s’inscrivent à l’Académie Lodgify peuvent en apprendre davantage sur comment recevoir plus de réservations directes, comment utiliser les marketing en ligne et les réseaux sociaux pour la LCD, comment créer un business plan, quelles sont les villes les plus rentables pour lancer son activité, etc. De nombreuses ressources gratuites sont disponibles telles que des contrats, des Business Plans, des modèles de facture, des guides, etc.
L’Académie Lodgify est disponible en français depuis septembre 2023.
Icnea
Icnea ne propose pas de cours en ligne.
Essai gratuit
Lodgify
En tant que gestionnaire de location saisonnière, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités de Lodgify gratuitement grâce à une période d’essai de 7 jours sans engagement et qui peut être prolongée sur demande. Vous pouvez également découvrir Lodgify grâce à un appel de démonstration personnalisé avec un de nos agents. Au cours de la démonstration, l’expert(e) fournira une vue d’ensemble de toutes les fonctionnalités et recommandera l’abonnement qui correspond le mieux à votre activité.
Pour tester les fonctionnalités du logiciel sans avoir à saisir de données sur les clients ou les utilisateurs, Lodgify offre également un accès à un compte de démonstration déjà configuré.
Icnea
Icnea ne propose pas d’essai gratuit, cependant il est possible de faire une demande de démonstration du produit.
Les utilisateurs ne peuvent donc pas tester par eux-mêmes toutes les fonctionnalités du logiciel avant achat.
Sessions d’intégration (Onboarding)
L’onboarding, ou processus d’intégration, est crucial pour les utilisateurs lorsqu’ils commencent à utiliser un nouvel outil pour gérer leur activité de location courte durée.
Lodgify
Tous les utilisateurs de Lodgify bénéficient d’un processus d’intégration personnalisé et gratuit. Une équipe de spécialistes guide les propriétaires et gestionnaires dans la découverte de toutes les fonctionnalités de notre logiciel, telles que la création de leur site web, la configuration des tarifs, la connexion avec les plateformes de réservation et autres canaux, entre autres, afin de maximiser leur efficacité opérationnelle.
Chaque location saisonnière est unique. De ce fait, lors de nos sessions d’intégration, l’équipe de Lodgify passe soigneusement en revue chaque hébergement et ses caractéristiques, ainsi que les besoins et objectifs des hôtes, afin qu’ils puissent tirer le meilleur parti de Lodgify, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Icnea
Pour la formation sur le logiciel, Icnea offre quatre sessions individuelles aux utilisateurs (sessions basiques). Pour les sessions personnalisées dédiées aux plus grandes structures (intégration avancée), cela a un coût supplémentaire et se fait sur demande.
Si les utilisateurs ont besoin d’aide supplémentaire pendant le processus d’intégration, ils peuvent contacter l’équipe technique via email et avoir accès à des vidéos tutorielles.
Quels sont les avis clients de Lodgify ?
Trouver des informations fiables lors de la recherche d’un produit en ligne peut être un véritable défi pour les clients potentiels. C’est pourquoi plus de 9 consommateurs français sur 10 affirment se référer aux avis en ligne avant de choisir un produit ou un service.
Pour les propriétaires et gestionnaires, choisir le bon logiciel de location saisonnière est crucial pour le succès de leur entreprise. Les futurs utilisateurs peuvent explorer et comparer Lodgify en ligne, et vérifier les avis des clients. Voici plusieurs sites fiables où retrouvez des commentaires sur le logiciel de Lodgify :
Trustpilot
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Trustpilot :
« Juste parfait. On a découvert Lodgify sur internet, on cherchait un outil capable de synchroniser nos deux locations sur plusieurs plateformes, avoir une visibilité sur internet avec notre site et gérer les paiements et calendriers directement sur notre site. Lodgify est juste parfait. L’accompagnement pour le onboarding à été top. Bref je peux en dire que du bien pour le moment. » -L’îlo’T
Note Lodgify : 4.6/5
Capterra
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Capterra :
« Logdify est un logiciel efficace et prometteur. Je suis impressionné par les moyens mis en place tant à la conception de l’application et particulièrement par le service d’assistance pour la mise en place. » -Floris
Note Lodgify : 4.5/5
Avis Google
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Google :
« Je recommande Lodgify. Lodgify offre une interface intuitive qui facilite grandement la gestion de mes propriétés en location. La fonctionnalité de calendrier de Lodgify est un atout majeur. J’ai maintenant une vue d’ensemble complète de mes réservations et de la disponibilité de mes propriétés en un seul coup d’œil. Lodgify propose également un excellent support client. Chaque fois que j’ai eu une question ou un problème, leur équipe d’assistance a été rapide à répondre et très utile. » -Elisa N.
Note Lodgify : 4.4/5
Quels sont les avis clients de Icnea ?
De nombreux utilisateurs soulignent que le logiciel permet de gérer efficacement les réservations et la communication avec les clients et qu’il est assez complet. De plus, les clients apprécient l’assistance rapide de l’équipe Icnea, qui aide à résoudre les problèmes. Cependant, certains retours expliquent que l’assistance est disponible uniquement du lundi au vendredi de 9h à 15h ce qui peut être problématique en cas de problème urgent.
Certains utilisateurs notent également que le logiciel peut sembler moins intuitif au début, nécessitant un temps d’adaptation pour maîtriser toutes les fonctionnalités. De plus, chez les utilisateurs francophones, les traductions automatiques peuvent porter à confusion à cause du manque de précision. Certaines connexions et intégrations instables sont soulignées dans plusieurs avis, en particulier pour les systèmes de serrures connectées.
Note Capterra sur Icnea : 4,5/5
Avis Google sur Icnea : 3,9/5
Partenaire des plateformes de réservations et récompenses
Lodgify
En tant que logiciel partenaire privilégié d’Airbnb et d’Abritel (groupe Vrbo) mais aussi Partenaire de Connectivité Avancée choisi par Booking.com et Partenaire Préféré+ de Airbnb, Lodgify offre un Channel Manager qui s’intègre efficacement aux plateformes leaders.
Avec ces distinctions, Lodgify apparaît comme un logiciel partenaire qui offre une solution de connectivité entièrement intégrée. Cela garantit pour les hôtes une intégration complète de l’API, des critères de performance technique et de hautes exigences commerciales.
Lodgify maintient une connexion entièrement fonctionnelle avec Airbnb, Booking.com, Expedia et Abritel dans les deux sens depuis de nombreuses années et continue à optimiser son intégration pour obtenir la meilleure connectivité possible.
Icnea
Avec Icnea, vous avez également la possibilité de connecter vos annonces à Airbnb, Booking.com, Abritel (groupe Vrbo) et Expedia.
La plateforme est partenaire de tous ces canaux et elle est reconnue Partenaire de Connectivité Avancée par Booking.com, Partenaire de Connectivité par Vrbo et Expedia et Partenaire Logiciel Préféré par Airbnb.
Quel logiciel de location saisonnière choisir ?
Lodgify et Icnea proposent tous les deux des outils performants pour la gestion de locations saisonnières. Lodgify concentre son activité sur les locations de courte durée, tous types d’hébergements confondus, alors que Icnea s’adresse également aux agences immobilières ainsi qu’aux hôteliers qui gère des grandes structures. Tous deux proposent des solutions de gestion centralisée des réservations, des prix et des messages, un Channel Manager et un système de gestion locative (PMS).
Pour la création de sites web de réservation directe, ces deux plateformes ont des approches différentes. Lodgify dispose d’un créateur de site web intégré où chaque utilisateur peut créer facilement son propre site web où il pourra accepter les réservations et les paiements directement. Un domaine personnalisé est offert à chaque utilisateur et il n’y a pas de coût supplémentaire pour créer un site. Chez Icnea, la création de site web est gérée par l’équipe interne et a un coût important, à partir de 1450€.
Les deux logiciels sont reconnues par les plus grandes OTAs du marché et offrent des connexions puissantes avec Airbnb, Booking.com, Abritel et Expedia. Les deux offrent la possibilité de se connecter à d’autres portails grâce à la connexion iCal.
En fin de compte, le choix entre les deux plateformes dépend de votre activité, vos besoins spécifiques, votre budget et vos priorités. Si vous recherchez une solution tout-en-un abordable avec un PMS et un Channel Manager intégrés, ainsi que la possibilité de créer gratuitement votre propre site de réservation directe afin de développer votre entreprise de location saisonnière, alors Lodgify est la solution qu’il vous faut.
Nous vous recommandons d’essayer gratuitement les différents logiciels et de lire les avis des clients pour vous aider à prendre une décision.
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