Lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise de location saisonnière, il est essentiel de disposer d’un logiciel efficace qui simplifie vos tâches quotidiennes (qui sont nombreuses !) et d’avoir accès à un ensemble d’outils avancés pour gérer les réservations, synchroniser les calendriers, organiser le ménage et bien plus.
Quels sont les avantages d’un logiciel de location saisonnière ?
- Gagner du temps dans la gestion de vos tâches quotidiennes
- Éviter les doubles réservations en synchronisant les calendriers et les disponibilités
- Mettre en place une stratégie de prix dynamique grâce à la tarification intelligente
- Recevoir plus de réservations directes
- Augmenter votre taux d’occupation
Aujourd’hui nous allons comparer et revenir sur les fonctionnalités principales de deux logiciels bien connus sur le marché de la location courte durée : Lodgify et Octorate. Voyons voir à qui s’adressent ces plateformes de gestion et quelle est la meilleure option pour votre entreprise.
Pour qui ?
Avant de voir les différentes caractéristiques offertes par ces logiciels, voyons voir à quels types entreprises ils sont destinés.
Lodgify
Lodgify est une solution idéale pour les gestionnaires et propriétaires de maisons de vacances, locations touristiques, chambres d’hôtes, gîtes et complexes hôteliers de petite taille. Le logiciel vise à aider les professionnels de la location saisonnière à augmenter leur taux d’occupation et revenus. La solution offre également de nombreuses fonctionnalités destinées aux conciergeries Airbnb.
Le logiciel est reconnu pour sa facilité d’utilisation avec de nombreux outils pour simplifier la gestion des locations saisonnières. Bien que certains clients gèrent plus de 50 locations avec Lodgify, le logiciel est destiné à tous les types d’entreprise de location saisonnière : de une seule à plus de 100 locations !
Octorate
Octorate s’adresse aux propriétaires de locations saisonnières, de chambres d’hôtes et de gîtes, mais aussi aux établissements plus grands tels que les hôtels, les complexes hôteliers, les boutique hôtels et les auberges de jeunesse grâce à son système de gestion Hotel Division destiné à l’hôtellerie.
Le logiciel est uniquement disponible pour les gestionnaires de 5 hébergements ou plus.
Source : Octorate
Combien ça coute ?
Lodgify
Lodgify propose trois abonnements personnalisés en fonction du nombre d’hébergements et des fonctionnalités requises pour chaque entreprise. La formule la plus économique est disponible à partir de 13€ par mois et comprend toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer efficacement votre entreprise de location courte durée, telles qu’un Channel Manager, un site web pour les réservations directes, un système complet de gestion des propriétés (PMS), entre autres.
La formule Professional de Lodgify est le choix le plus populaire parmi les utilisateurs et elle est disponible dès 33€ par mois. La formule Ultimate est conçue pour les entreprises comme les conciergeries qui ont besoin de fonctionnalités avancées, telles que des outils de comptabilité et des services spécifiques pour les propriétaires, elle est disponible dès 49€ par mois.
Octorate
Octorate offre une structure de prix flexible basée sur le nombre de propriétés ou de chambres que vous gérez et sur les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Pour les appartements, la solution est disponible dès 10€ par hébergement et par mois, avec un minimum de 5 hébergements (soit un minimum de 50€ par mois).
Pour les hôtels et les propriétés avec des chambres séparées, le coût est d’environ 10€ par chambre et par mois, avec des coûts supplémentaires si vous activez des fonctionnalités telles que Google Hotel Ads et OCTORMS, le système de gestion des revenus d’Octorate.
Quelles sont les principales différences entre Lodgify et Octorate ?
Voyons à présent les principales caractéristiques et fonctionnalités de Lodgify et d’Octorate :
Création de site web et widget de réservation
Lodgify
Lodgify propose un créateur de sites web facile à utiliser. Il vous permet de créer et personnaliser votre propre site web de réservation, même si vous n’avez aucune expérience technique.
Les modèles sont optimisés pour le référencement sur les moteurs de recherche (SEO) et garantissent une visibilité maximale en ligne. En outre, le moteur de réservation intégré vous permet d’accepter les réservations et les paiements par carte de crédit directement à partir de votre site web.
La personnalisation des pages, du contenu et de l’interface se fait facilement grâce aux modèles pré-configurés et vous permet de créer un site web à l’image de votre activité. En plus, les sites web Lodgify sont adaptés à la lecture mobile.
Lodgify propose un domaine personnalisé inclus dans ces abonnements et prend en charge les traductions dans plus de 30 langues.
Octorate
OctorSite vous permet de créer un site web pour recevoir des réservations directes mais cela s’adresse à des utilisateurs qui ont déjà des connaissances techniques. Il n’est pas possible d’automatiser complètement les paiements directs et les gestionnaires doivent valider les transactions.
L’outil de conception web vous fournit des modèles, il est compatible avec le moteur de réservation EVO et intégré avec les principales passerelles de paiement. Vous pouvez demander une solution personnalisée avec l’abonnement Premium d’Octorate.
Système de gestion locative (PMS)
Lodgify
Lodgify propose un système de gestion locative complet (PMS – Property Management System en anglais) qui comprend une large gamme d’outils et de fonctionnalités conçus pour répondre aux besoins des entreprises de location saisonnière, quelle que soit leur taille. Avec Lodgify, les propriétaires et gestionnaires peuvent facilement gérer les réservations et communiquer avec le personnel et les clients à l’aide d’une seule plateforme centralisée.
Le calendrier centralisé et l’attribution automatique des tâches de nettoyage et d’entretien simplifient considérablement les opérations quotidiennes, tandis que les outils d’analyse et les rapports fournissent aux utilisateurs des informations précieuses sur les revenus, le trafic sur le site web et d’autres indicateurs de performance clés de l’entreprise. De plus, Lodgify permet aux utilisateurs d’intégrer une variété d’outils supplémentaires au PMS via sa Marketplace.
Octorate
Le PMS d’Octorate comprend un calendrier interactif des chambres et des réservations ainsi que la gestion des réservations à partir d’une plateforme unique.
Les utilisateurs d’Octorate bénéficient de statistiques, de rapports de gestion et de rapports prévisionnels, ce qui leur permet de mieux comprendre les performances de leur entreprise. Octorate propose un PMS spécifique aux hôtels, avec facturation électronique, et un PMS spécifique pour les appartements en location courte durée.
Boîte de réception unifiée et IA
Lodgify
Lodgify souhaite simplifier au maximum la communication avec les (futurs) invités grâce à une boîte de réception unifiée qui s’intègre parfaitement aux plateformes de réservation et au site web de réservation directe de l’utilisateur. Les gestionnaires peuvent mettre en place des réponses automatiques et utiliser des messages pré-enregistrés pour communiquer avec les clients et le personnel.
Cerise sur le gâteau : Lodgify propose un assistant doté de l’intelligence artificielle qui crée des réponses instantanées et personnalisées aux questions des clients en quelques secondes en basant ses réponses sur vos hébergements. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience des clients.
Octorate
Octorate propose une boîte de réception unifiée grâce à des connexions avec les principaux canaux OTA et une messagerie intégrée via les applications du portail, les emails et les messages Whatsapp (disponible avec l’outil Web Concierge).
Sessions d’intégration (Onboarding)
Lodgify
Lodgify propose des sessions d’intégration gratuites pour tous les nouveaux utilisateurs. Cela leur permet de se familiariser rapidement avec la plateforme et d’être accompagnés de manière personnalisée pour connecter leurs annonces et mettre en place leur site web.
Octorate
Octorate offre une intégration gratuite à tous les nouveaux utilisateurs pour les aider à se familiariser avec la plateforme et à recevoir une assistance personnalisée en connectant les annonces sur la plateforme et le site web.
Comptabilité
Lodgify
Les utilisateurs peuvent facilement contrôler les paiements effectués par les employés et les clients, y compris les transactions terminées et en attente. La plateforme permet également de générer des factures et des relevés, de calculer automatiquement les revenus et les coûts, et d’envoyer facilement des paiements et des factures au personnel.
Grâce aux outils de gestion financière inclus dans le plan Ultimate de Lodgify, il est possible d’évaluer avec précision les performances financières de l’entreprise de location saisonnière. Ces fonctionnalités vous permettent d’estimer les revenus et les dépenses en collectant des données sur les revenus générés par chaque hébergement. De plus, des filtres peuvent être appliqués pour extraire des données sur les réservations pendant des périodes spécifiques.
Octorate
Les fonctionnalités comptables d’Octorate sont développées pour simplifier la gestion financière des entreprises de location de vacances et fournir une vision claire de la performance financière globale. Octorate propose également des options en termes de facturation, bien qu’elles soient limitées.
Octorate semble fournir un certain nombre de fonctionnalités avancées en option, notamment des rapports comptables personnalisés, des statistiques sur les revenus et une gestion de la trésorerie.
Application mobile
Les deux logiciels proposent une application mobile pour simplifier la gestion de vos hébergements, un plus pour tous ceux qui sont souvent en déplacement.
Lodgify
Lodgify dispose d’une application mobile qui vous permet de suivre la gestion de vos hébergements d’où que vous soyez. Vous pouvez suivre les réservations, répondre aux demandes des clients et mettre à jour votre calendrier en quelques clics.
De plus, les invités peuvent télécharger l’application Lodgify Guest pour accéder facilement aux ressources fournies par l’hôte, telles que des guides personnalisés, des mots de passe WiFi, des informations sur les heures d’arrivée et de départ, etc.
Octorate
Octorate propose également une application mobile qui vous permet de gérer efficacement vos propriétés en déplacement. Vous pouvez suivre les réservations et accéder à toutes les données importantes en temps réel.
Il n’y a pas d’application pour les invités.
Google Location de Vacances
L’accès à Google Location de Vacances est un avantage considérable car il offre une visibilité importante aux logements sur le moteur de recherche Google et permet de devancer les plateformes de réservation pour recevoir des réservations directes.
Lodgify
Lodgify vous permet de vous connecter gratuitement avec Google Location de Vacances afin d’accroître votre visibilité en ligne. Cela peut vous aider à atteindre un public plus large et à obtenir davantage de réservations, car votre annonce apparaîtra au-dessus de toutes les autres recherches organiques, surpassant même les plateformes de réservation les plus importantes. Lors de la recherche, les utilisateurs seront redirigés vers les sites de réservation directe des établissements plutôt que vers les OTA.
Octorate
Octorate offre également une intégration avec Google Location de Vacances, ce qui vous permet de promouvoir vos propriétés sur l’une des plateformes de réservation les plus populaires.
Partenaire des plateformes de réservations et récompenses
Lodgify
En tant que logiciel partenaire privilégié d’Airbnb et d’Abritel (groupe Vrbo) mais aussi Partenaire de Connectivité Avancée choisi par Booking.com, Lodgify offre un Channel Manager qui s’intègre efficacement aux plateformes leaders. Avec ces distinctions, Lodgify apparaît comme un logiciel partenaire qui offre une solution de connectivité entièrement intégrée. Cela garantit pour les hôtes une intégration complète de l’API, des critères de performance technique et de hautes exigences commerciales.
Lodgify maintient une connexion entièrement fonctionnelle avec Airbnb, Booking.com, Expedia et Abritel dans les deux sens depuis de nombreuses années et continue à optimiser son intégration pour obtenir la meilleure connectivité possible.
Octorate
Avec Octorate, vous avez la possibilité de connecter vos annonces Airbnb, Booking.com, Expedia, Trivago et Agoda (ces deux derniers sont destinés aux hébergements hôteliers). Toutefois, il est important de noter que Octorate n’est pas un partenaire privilégié d’Abritel.
Service client
Lodgify
Tous les utilisateurs de Lodgify, qu’ils soient abonnés ou qu’ils utilisent la version d’essai gratuite, peuvent accéder au service client.
L’équipe d’assistance de Lodgify est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, chat et email. Cette équipe dédiée garantit des réponses rapides, afin que les utilisateurs reçoivent rapidement l’aide et les conseils dont ils ont besoin. Vous trouverez toutes les informations sur la page Contact de Lodgify.
Octorate
Octorate propose sur son site un chat automatique où vous pouvez parler à un opérateur et plusieurs numéros de téléphone dans les pays où il opère. La disponibilité du chat est cependant limitée.
Tutoriels et cours en ligne
Lodgify
Lodgify propose des tutoriels et cours gratuits sur la location saisonnière afin d’aider les propriétaires et les gestionnaires à démarrer et développer une entreprise de location prospère. Les utilisateurs qui s’inscrivent à l’Académie Lodgify peuvent apprendre à recevoir plus de réservations directes, à utiliser les réseaux sociaux comme outil marketing et à prendre des photos de haute qualité pour leur annonce. L’Académie Lodgify est disponible en français depuis septembre 2023 !
Lodgify propose également de nombreuses ressources gratuites en ligne sur son blog teltes que des guides, des contrats types, des exemples de livret d’accueil et de lettres de bienvenue, etc.
Octorate
Octorate ne propose pas de cours en ligne ni de ressources gratuites.
Quels sont les avis clients ?
Lodgify
Lorsqu’il s’agit de propriétaires et de gestionnaires, choisir le bon logiciel de location saisonnière est crucial pour le succès de leur entreprise. Les futurs utilisateurs peuvent explorer et comparer Lodgify en ligne, et vérifier les avis des clients. Voici plusieurs pages où retrouvez des commentaires sur notre logiciel et nos services :
Trustpilot
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Trustpilot :
« On a découvert Lodgify sur internet, on cherchait un outil capable de synchroniser nos deux locations sur plusieurs plateformes, avoir une visibilité sur internet avec notre site et gérer les paiements et calendriers directement sur notre site. Lodgify est juste parfait. L’accompagnement pour le onboarding à été top. Bref je peux en dire que du bien pour le moment. » -L’îlo’T
Note Lodgify : 4.7/5
Capterra
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Capterra :
« Lodgify est facile d’utilisation. J’apprécie la facilité avec laquelle on peut créer son site web, paramétrer ses tarifs et synchroniser son calendrier avec les autres plateformes. » -Lionel
Note Lodgify : 4.5/5
Avis Google
Ce que les utilisateurs disent de Lodgify sur Google :
« Je recommande Lodgify. Lodgify offre une interface intuitive qui facilite grandement la gestion de mes propriétés en location. La fonctionnalité de calendrier de Lodgify est un atout majeur. J’ai maintenant une vue d’ensemble complète de mes réservations et de la disponibilité de mes propriétés en un seul coup d’œil. Lodgify propose également un excellent support client. Chaque fois que j’ai eu une question ou un problème, leur équipe d’assistance a été rapide à répondre et très utile. » -Elisa N.
Note Lodgify : 4.4/5
Octorate
Octorate a reçu des avis positifs, mais conserve cependant un score inférieur à celui de Lodgify. Voici où vous pouvez trouver des avis sur Octorate :
Trustpilot : 4,4/5
Capterra : 4,2/5
Avis Google : 4.1/5
Getapp : Score 4.2 sur 5
Essai gratuit
Lodgify
Que vous soyez propriétaire, gestionnaire ou encore gérant d’une conciergerie de location courte durée, vous avez la possibilité d’essayer Lodgify gratuitement pendant 7 jours. Cette période d’essai peut être prolongée sur demande. Cela signifie que vous disposez d’une semaine entière pour explorer toutes les fonctionnalités et évaluer si Lodgify est la solution qui vous convient.
Mais ce n’est pas tout. Pour vous donner un aperçu complet des possibilités offertes par Lodgify, vous pouvez programmer un appel de démonstration personnalisé avec un expert du produit. Au cours de cet appel, vous serez guidé à travers tous les aspects du logiciel grâce à un aperçu complet des fonctionnalités disponibles et des conseils sur l’abonnement qui répond le mieux à vos besoins.
Grâce à ces options, Lodgify met tout en œuvre pour que vous puissiez explorer pleinement le logiciel avant de vous engager, cela vous aide ainsi à prendre une décision éclairée pour le succès de votre entreprise de location saisonnière !
Octorate
Octorate offre un essai gratuit de 14 jours mais pas de démonstration personnalisée.
Quel logiciel de location saisonnière choisir ?
Il n’est pas facile de choisir entre Lodgify et Octorate. Cependant, une évaluation minutieuse de vos besoins et des fonctionnalités offertes par les deux logiciels vous aidera à prendre la meilleure décision pour votre activité de location saisonnière.
Les deux logiciels sont spécifiquement conçus pour simplifier vos opérations quotidiennes et vous fournir les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos réservations. Ces deux produits offrent des fonctionnalités similaires, mais avec une approche différente. Alors que Lodgify met l’accent sur l’expérience des utilisateurs (même novices), Octorate se concentre sur les fonctionnalités destinées aux professionnels du secteur de l’hôtellerie. La plateforme Octorate propose des abonnements uniquement pour les gestionnaires de 5 hébergements ou plus.
Choisissez le logiciel qui répond le mieux à vos besoins spécifiques et qui vous offre la flexibilité et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour développer votre entreprise de location courte durée. Nous vous recommandons de profiter des essais gratuits, des versions de démonstration et de lire les commentaires des clients en ligne pour vous aider à faire le bon choix.
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