¿Qué software de alquiler vacacional escoger? Ahora más que nunca, la gran variedad de opciones disponibles hace que elegir el PMS que mejor se adapte a tus necesidades pueda convertirse en un auténtico quebradero de cabeza.
Si estás buscando una forma de simplificar la gestión de tus propiedades vacacionales, ya sean alquileres vacacionales, bed and breakfasts, casas rurales, casas de huéspedes o si eres gestor inmobiliario, lo más probable es que necesites una herramienta que se adapte a tus necesidades.
Lodgify y Avaibook son dos de las plataformas más populares en el sector del alquiler vacacional gracias a su amplia gama de funcionalidades y conocimientos en el mercado de gestión de propiedades. Sin embargo, existen diferencias sustanciales entre ambas que es preciso considerar. ¡Vamos a ello!
¿A quién están destinados?
Lodgify
Lodgify está diseñado para las necesidades de toda clase de propietarios y negocios: desde el anfitrión que simplemente quiere alquilar su chalet de verano al gestor de propiedades con más de 30 alojamientos en cartera.
Esta filosofía hace que Lodgify destaque por ser un software intuitivo y fácil de usar que permite gestionar toda la operativa del alojamiento mediante una única aplicación.
Además, Lodgify ofrece flexibilidad y personalización, lo que hace que los gestores de propiedades puedan automatizar sus procesos operativos, y además, ofrecer un servicio cuidado y de calidad para huéspedes, desde el check-in hasta el check-out.
AvaiBook
Por su parte, AvaiBook es un software de alquiler a corto plazo dirigido a propietarios y gestores de multipropiedades. La herramienta.
¿Cuánto cuestan?
Lodgify
Lodgify ofrece tres planes adaptados a diferentes tipos de usuarios, desde propietarios con un único alojamiento hasta gestores de múltiples propiedades. Esto permite elegir un plan que se ajuste a las necesidades del negocio.
La opción más económica para propietarios de un único alojamiento está disponible desde 12 € al mes con el plan Starter (con la suscripción bianual), mientras que la más popular, el plan Ultimate, incluye funcionalidades avanzadas desde tan solo 46 € al mes (con la suscripción bianual).
El plan Starter es ideal para propietarios que están empezando en el sector, ofreciendo onboarding gratuito y personalizado, además de todas las funciones esenciales: un channel manager, un sitio web de reservas directas, integración con otros sitios web, un sistema centralizado de gestión de reservas y pagos, y un sistema de gestión de propiedades (PMS).
Para los que buscan ir más allá, el plan Professional es la opción más estratégica. Desde 31 € al mes (con el plan bianual), este plan ofrece funciones avanzadas que permiten eliminar costes de reserva, automatización de procesos operativos y mensajes personalizados, además de integrarse con Google Vacation Rentals (o Alquileres Vacacionales de Google, en español).
Para los gestores de propiedades en expansión que necesiten funciones adicionales, pueden beneficiarse del plan Ultimate, a partir de 49 € al mes (con un ahorro del 20% para la suscripción anual). El plan Ultimate ofrece, además de las funciones de los planes Starter y Professional, acceso a herramientas de contabilidad, mantenimiento, formulario de pre-check-in, acceso exclusivo para propietarios, análisis avanzados para varias personas, además de una suscripción gratuita a Turno.
¿Cuánto cuesta AvaiBook?
AvaiBook ofrece tanto planes con comisiones como sin comisiones. El plan Básico, por 17 € al mes, incluye una comisión del 1% por reserva y un límite de hasta 25 reservas manuales gratuitas cada mes. Los planes Standard, a partir de 48 € al mes, y Pro, desde 72 € al mes, no aplican comisiones por reservas y están diseñados para un único alojamiento. A diferencia de estos, los planes Líder, Premium, Avanzado y Básico sí aplican una comisión del 1% por reserva, incluso si se cancela esta reserva. Además, todos los planes incluyen una comisión del 2% por transacciones bancarias.
¿Cuáles son las principales diferencias?
Estas son algunas de las principales diferencias entre Lodgify y AvaiBook, a tener en cuenta que a la hora de decidir qué software de gestión elegir en función de tus necesidades específicas:
Channel Manager
Lodgify
El gestor de canales de Lodgify, conocido como Channel Manager, ofrece la posibilidad de sincronizar todos los calendarios, reservas, tarifas y mensajes de cada propiedad en un solo lugar. Esto garantiza que la información sobre reservas y tarifas está siempre actualizada y disponible en tiempo real, para todos los planes y suscripciones.
Lodgify es socio oficial de las principales agencias de alojamiento online (OTA), como Airbnb, Booking.com, Expedia y Vrbo, y por ello garantiza una sincronización perfecta y actualizada a través de conexiones API. Esto significa que, las propiedades y los diferentes anuncios están sincronizados, siempre visibles y actualizados con su disponibilidad de cada plataforma, sin necesidad de actualizar los anuncios manualmente.
Además, con el gestor de canales de Lodgify, tienes la posibilidad de personalizar el margen de beneficio y definir estrategias de precios dinámicos, en función de cada canal y sus características específicas.
Lodgify te permite conectar a más de 120 plataformas de reservas, a través de las conexiones iCal. Esto garantiza una cobertura completa, lo que permite llegar a un público más amplio, evitar reservas dobles, y asegura una gestión eficiente y sin complicaciones.
AvaiBook
El gestor de canales de AvaiBook permite sincronización en tiempo real de sus anuncios con un margen de error bajo.
Cuenta con conexión API bidireccional, lo que hace que la gestión y actualización de disponibilidad y tarifas sea automática, en las principales agencias de reservas online (OTA), incluidas Airbnb y Booking.com. AvaiBook, ofrece la posibilidad de conectarse mediante conexiones iCal a un tercio (40) de las plataformas especializadas en alquiler vacacional de las que ofrece Lodgify.
Atención al cliente
Lodgify
Uno de los puntos fuertes de Lodgify es la calidad y amplia cobertura del servicio de atención al cliente. El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, las 24 horas, sábado de 1:00 p. m. A 7:00 a. m. GMT+1 y domingos de 1:00 p. m. a 04:00 a. m. GMT+1, ya sea por una llamada telefónica o por el chat. Además, ofrece Soporte 24 h por correo electrónico.
La atención al cliente que ofrece Lodgify es personalizada y está disponible, para suscriptores activos de algún plan. Durante todo el proceso, un equipo dedicado estará a disposición para ayudar y a responder rápidamente a cualquier pregunta.
Contactar con el equipo de atención al cliente es muy sencillo. En la página de ‘Contacto’, está disponible la opción de contactar con el equipo de atención al cliente localizado en diferentes regiones, incluyendo España, Italia, Francia, Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. Independientemente de la ubicación, Lodgify se compromete a brindar ayuda personalizada, para las necesidades de cada usuario, en el idioma que más le convenga.
AvaiBook
El servicio de atención al cliente de AvaiBook es más limitado que el de Lodgify, ya que no ofrece asistencia telefónica, sino únicamente por chat o correo electrónico. El horario de atención es de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 14:00, si se quiere contactar con su servicio fuera de este horario, habrá que esperar, algo crítico y se trata de situaciones urgentes.
Onboarding
Lodgify
Todos los usuarios de Lodgify disfrutan de un servicio de iniciación personalizada u ‘onboarding’ a coste cero, pues viene incluido en todos los planes y suscripciones.
Es un proceso sencillo, en el que cada cliente tiene una llamada personalizada con un especialista. Una oportunidad para dar apoyo en: configurar la cuenta, conectarla con las plataformas de reservas más importantes y mostrar cómo aprovechar al máximo las funcionalidades más relevantes.
Además, el equipo de especialistas proporciona apoyo en la configuración de todas las herramientas y funcionalidades: desde la creación de un sitio web, la configuración de las tarifas y precios dinámicos, hasta la conexión con las plataformas de reservas online, otros canales externos y mucho más.
Las sesiones de onboarding de Lodgify se adaptan a las necesidades específicas de cada gestor o propietario, para explorar las características únicas de cada alojamiento junto con las necesidades y objetivos comerciales de cada usuario.
La calidad en el servicio personalizado de onboarding de Lodgify, garantiza que cada usuario pueda sacar el máximo partido de la plataforma, sin importar el tamaño del negocio. Tanto así que el servicio ha sido valorado por más de 250 clientes, en los últimos 6 meses, con una calificación de 5 estrellas.
AvaiBook
AvaiBook también ofrece un onboarding para activar la cuenta sin costo, aunque las condiciones de este servicio no se especifican de forma clara en su página web.
Creador de páginas web y motor de reservas
Lodgify
El creador web de Lodgify destaca por su diseño intuitivo y fácil de usar. Permite crear una web desde cero que refleje las características únicas de cada propiedad, gracias a un amplio abanico de plantillas y opciones de personalización. Tanto si se tienen nociones básicas de diseño e informática, como si no, cualquier persona puede usarlo para crear una web atractiva y funcional en cuestión de horas.
Lodgify permite a sus usuarios escoger el dominio de sus páginas web (p. ej.: www.tuweb.com), lo que junto a la optimización SEO por defecto en sus plantillas hace posible que aparezcan en buscadores, y eventualmente recibir reservas directas.
Si ya dispones de una web creada con WordPress, Squarespace, Wix o algún otro sistema, existe la posibilidad de integrar el motor de reservas de Lodgify directamente en la misma web.
Es importante destacar que, los sitios web de Lodgify se adaptan a dispositivos móviles y están disponibles en más de 30 idiomas, lo que garantiza una navegación intuitiva y accesible en todo tipo de dispositivos.
AvaiBook
AvaiBook ofrece un servicio de creación de sitios web en colaboración con Easy Web. El costo varía según las características del presupuesto, el dominio y el diseño del sitio web. Sin embargo, es importante destacar que la traducción del sitio solo está disponible en 9 idiomas, lo que podría limitar la capacidad de alcanzar a un público internacional más amplio.
Dynamic Pricing
Lodgify
Lodgify ha desarrollado su herramienta de precios dinámicos (Lodgify Dynamic Pricing), diseñada para ayudarle a definir una estrategia de precios con el objetivo de aumentar al máximo los ingresos, y crear tarifas que se adapten al mercado.
La herramienta nativa de Dynamic Pricing de Lodgify ajusta las tarifas de los usuarios automáticamente a los cambios en la demanda, la estacionalidad y la competencia, proporcionando un proceso intuitivo y fácil de gestionar. La herramienta se puede activar directamente desde el pánel de configuración para alojamientos específicos, con una comisión del 0,8%.
Asimismo, Lodgify se integra con otras herramientas de precios dinámicos, líderes en el mercado, como Pricelabs y Beyond Pricing.
AvaiBook
AvaiBook cuenta con una herramienta de precios dinámicos, a partir de datos en colaboración con AirDNA. Ofrece precios dinámicos, adaptados a demanda del mercado. Aunque se trata de una funcionalidad de pago, adicional a los planes existentes.
Funcionalidades de gestión de propiedades (PMS)
Lodgify
El módulo de gestión de propiedades (o PMS, de Property Management Software, en inglés) es la herramienta más eficiente e importante para la gestión de los procesos operativos en la gestión de alquileres vacacionales.
Las funcionalidades PMS de Lodgify permiten gestionar tus reservas, tareas, finanzas, comunicaciones y calendario unificado sin límites, desde 12 € al mes con el plan Starter.En el plan Professional, además de las funciones descritas anteriormente, puedes gestionar a tu equipo, automatizar y organizar las tareas de limpieza, y acceder a análisis detallados e informes para propietarios y, ¡todo ello de forma accesible e intuitiva!
Al acceder al plan Ultimate, disponible desde 46 € al mes, es posible acceder a funciones más avanzadas, además de las ya descritas arriba, como: asignar tareas de limpieza y mantenimiento de forma automática, ajustar tarifas con herramientas de precios dinámicos, y herramientas de análisis y contabilidad para generar pagos automáticos. Podrás escalar tu negocio y tomar decisiones basadas en datos con la opción de generar reportes que te den una idea del rendimiento empresarial y financiero.
Para quienes necesitan soluciones específicas, los usuarios de Lodgify pueden integrar numerosas aplicaciones y herramientas de terceros, en el PMS a través del Marketplace.
AvaiBook
AvaiBook ofrece un PMS con un plan de suscripción desde 48 €, que automatiza tareas recurrentes y organiza las transacciones.
Aunque su plan Standard de Avaibook permite gestionar reservas y algunas automatizaciones, Lodgify con su plan Professional ofrece más funciones, como la gestión automatizada de equipos y limpieza, a un precio competitivo.
Además, AvaiBook no cobra comisiones por reserva en su plan Standard, a diferencia de otros planes en los que cobra una comisión del 1% por reserva, pero sí tarifas adicionales por procesar pagos (2% a 4%). Lodgify, en cambio, no cobra tarifas adicionales por usar pasarelas de pago externas como Stripe o PayPal.
¿Qué dicen los clientes de Lodgify?
Lógicamente, antes de tomar una decisión importante como escoger un software de alquiler vacacional, siempre es buena idea informarse. Aunque lo cierto es que, en Internet no siempre es fácil encontrar información fiable, motivo por el cual el 93% de los consumidores consulta reseñas antes de tomar una decisión.
Aquí puedes ver dónde encontrar opiniones de clientes de Lodgify y otros software por el estilo:
Aquí tienes algunos sitios donde puedes encontrar opiniones sobre Lodgify:
Trustpilot
Trustpilot es una de las plataformas de reseñas más utilizadas para valorar empresas en Europa, sin ningún tipo de censura o limitación.
Actualmente, Lodgify tiene una valoración media de 4.5 estrellas.
¿Qué dicen de Lodgify?
Nuestra experiencia con Lodgify está siendo increíble. La plataforma es intuitiva y muy fácil de usar, pero además ofrecen un servicio de onboarding que te enseña a sacar el máximo partido del software. Sara (nuestra especialista) no podría haber sido mejor: nos ayudó a entender la plataforma y cómo conseguir que haga la mayor parte del trabajo duro para poder centrarnos en otras cosas. Muy recomendable para cualquiera que gestione alquileres vacacionales.” — Charlie H.
Capterra
Capterra es una de las herramientas más utilizadas para comparar software de uso empresarial en todo el mundo. Todos los años, Capterra publica una lista con los mejores software de alquiler vacacional, en la que Lodgify ha sido distinguido en múltiples ocasiones.
Actualmente, Lodgify tiene una valoración media de 4.5 estrellas.
¿Qué dicen de Lodgify?
No nos cabe duda de que hemos elegido bien. El precio es justo, el servicio es excelente, el software es fácil de usar y es una empresa que siempre está innovando y mejorando.” — Djamila D.
GetApp
GetApp es una herramienta y una plataforma de descubrimiento de software GetApp
Actualmente, Lodgify tiene una valoración media de 4.5 estrellas.
¿Qué dicen de Lodgify?
“Estoy impresionada con Lodgify. Lo compré para empezar a gestionar nosotros mismos nuestra casa de alquiler vacacional y ha sido impresionante desde el principio”. — Jessica G
¿Puedo probar el software antes de comprar?
Lodgify
Sí. Lodgify ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días, sin compromiso ni necesidad de introducir los datos de la tarjeta bancaria.
Otra opción para descubrir cómo funciona Lodgify es solicitar una llamada de demostración personalizada, en la que un experto en el producto guía al usuario a través de todas las funciones y le aconseja sobre la mejor suscripción.
Si no te convence la idea de una prueba gratuita durante 7 días o una llamada, también es posible utilizar una cuenta pre-configurada para probar el software sin tener que añadir información de usuario o sobre el alojamiento.
Avaibook
AvaiBook dispone de una demostración gratuita, en la que se puede ver cómo es la plataforma por dentro, auqnue no es posible utilizar la plataforma de primera mano en una prueba gratuita. En cullo caso, existe la opción de una llamada personalizada o de ver un video explicativo sobre el funcionamiento de la plataforma.
¿Qué software de alquiler vacacional escoger?
¿Qué software de gestión elegir entre AvaiBook y Lodgify?
Tanto Lodgify como Avaibook son opciones sólidas en lo que a software de alquiler vacacional respecta. Dicho esto, será necesario que tengas en cuenta el tamaño de tu negocio antes de escoger.
Lodgify es una solución ideal para negocios de cualquier tamaño, pero sus planes más populares destacan especialmente entre propietarios y gestores con entre 1 y 30 propiedades. Ofrece un software de alta calidad a un precio accesible, con funcionalidades avanzadas como un gestor de canales y un PMS para hacer la gestión de manera eficiente, todo respaldado por un servicio de atención al cliente excepcional y personalizado. Puedes probar la plataforma de forma gratuita, y entender cómo funciona y cómo encaja con tu negocio.
Avaibook funciona bien si tienes un gran número de propiedades y cuentas con más experiencia en el sector del alquiler vacacional, sin necesidad de apoyo o asesoría en la gestión de tu negocio.
A la vista de las diferencias y los análisis y reseñas disponibles de cada plataforma, ambas plataformas de gestión, ofrecen un amplio abanico de funcionalidades para la gestión eficiente de propiedades de alquiler vacacional. En definitiva, tanto Lodgify con Avaibook pueden ser opciones sólidas para optimizar la gestión de propiedades.
Como software de gestión hemos sido reconocidos por nuestra atención al cliente profesional, y nuestro servicio de onboarding, por anfitriones y gestores de todo el mundo. Con miles de clientes satisfechos, existen muchas razones para escoger Lodgify.
Si aún no lo has hecho, ¿por qué no pruebas Lodgify gratis? No te llevará más de un minuto empezar: haz clic en el botón rojo de abajo y descubre todo el potencial de nuestro software de gestión de alquiler vacacional y de temporada.